Добрый вечер! В больнице выдали рецепт на бесплатное получение дополнительного питания для беременных (6 банок молочной витаминизированной смеси по 600 гр), получила в аптеке эту смесь, и только дома посмотрела, что срок годности у всех банок заканчивается через две недели. Какие действия стоит предпринять, ведь обмену такие товары в аптеке не подлежат?
Здравствуйте, Снежана!
На самом деле — обмену такие сбалансированные смеси не подлежат. Но и продавца (сеть аптек) за такую реализацию надо наказывать!
А потому я Вам рекомендую с чеком и всеми этими банками просроченной смеси обратиться в отдел по защите прав потребителей в Роспотребнадзор.
От Вашего имени и по Вашему заявлению РПН проведёт проверку и вполне вероятно обратится в суд с иском о защите прав потребителя.
Я очень советую не оставлять такой факт без внимания.
Потому что сегодня нам бесплатно выдают просроченные смеси для беременных, а завтра — детское питание и лекарства для детей?
Обязательно обращайтесь в Роспотребнадзор.
Удачи!
Спасибо за ответ! А если чека нет, так как в аптеке просто забрали рецепт и выдали питание.
Попробуйте без чека — Вы же такую смесь явно не в магазине брали. В конце концов, бесплатные рецепты контролируются, поэтому установить истину будет несложно.