О взыскании денежной суммы
Здравствуйте. Помогите в решении вопроса. Через онлайн банк со своего счёта я оплатила задолженность по кредиту, принадлежащую моей маме. Деньги поступили на счёт и счёт был закрыт в связи с погашение кредита. Во второй раз я оплатила по шаблону первого платежа, но тут выяснилось, что платить надо было на другие реквизиты. Я связалась с организацией с просьбой вернуть деньги. Но мне ответили, что никакие деньги не поступали. Платёж был совершен 17.11.2014, я обратилась в свой банк, где мне дали платежное поручение, что платёж прошёл успешно деньги поступили на счёт этой организации. По сегодняшний день они уверяют, что денег нет и ничего мне не должны, что я сама виновата.Как мне вернуть свои деньги?