Информация на сайте интернет-магазина не соответствует действительности

Здравствуйте,

заказала стиральную машинку на сайте интернет-магазина, руководствуясь ее габаритами как критерием; в личном кабинете выяснилось, что габариты отличаются от таковых на самом сайте; товар уже оформлен на доставку.

Могу ли я требовать у магазина подбор стиральной машины с заявленными габаритами и ее продажу по той же цене или же остается только указать на ошибку на сайте и надеяться на ее исправление?

003-2
.png
weIp_7KaZnE
.jpg

02 декабря 2014, 00:46, Ольга, г. Москва

Артём Васильев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Согласно ст. 10 ЗоПП продавец обязан Вас информировать о свойствах товара своевременно и, самое главное, достоверно. Если продавец по какой-либо причине обманул Вас, Вы вправе требовать поставки надлежащего товара.

08 декабря 2014, 13:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина?

Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? Как вернуть деньги за товар из интернет-магазина? На сайте http://helpings.site была оформлена электрическая швейная машинка Comfort с 17 видами строчек и т.д за 6940 р. Но вместо этой машинки в посылке оказалась детская швейная машинка с питанием от батареек (их в комплекте тоже не было). Ни паспорта, ни гарантийного талона, ни описи в коробке не оказалось. Номер отслеживания Почты России 80104218579481. Контакты сайта: Телефон: +7(800)505-47-73 E-mail: perfect.mag001@gmail.com Название компании: ООО "Меташип-Москва" (диджитал, ЕСПП 026352) Адрес: 141020, г Мытищи, а/я 2277

19 июня, 06:53, вопрос №4983921, Александр, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям

Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям Как вернуть деньги за насос, если он не соответствует моим требованиям? купил глубинный центробежный насос за 10000 руб, попробовал, насос качает слабо, я его снял, через 5 дней решил сдать его в магазин, приняли с заявлением о претензии, в претензии написано "не закачивает воду с 9 метров колодца, прошу вернуть деньги за товар", заключение экспертов насос исправен. Могу ли я вернуть деньги с условием что данный насос не соответствует моим требованиям.

17 июня, 15:39, вопрос №4982723, Галина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Работаю на магазине одна, магазин не большой, перерыв 1ч, но просто выйти даже до туалета я не могу, когда есть люди Когда их нет, могу выйти до туалета не больше 5минут

Работаю на магазине одна , магазин не большой , перерыв 1ч , но просто выйти даже до туалета я не могу , когда есть люди Когда их нет , могу выйти до туалета не больше 5минут

14 июня, 17:12, вопрос №4980490, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов." Мы просили вернуть хотя бы половину

Добрый вечер. Бронировали квартиру через агрегатора Я Путешествия в Крыму. В связи с опасной ситуацией выезжать с детьми нереально и преступно. Попросили агрегатор вернуть деньги. Отказал и сам агрегатор и хозяин квартиры. Ссылаются на: «По действующим требованиям законодательства, правила предоставления гостиничных услуг распространяются на классифицированные средства размещения — это гостиницы, санатории, кемпинги и базы отдыха. Остальные объекты самостоятельно устанавливают условия тарифов, включая штрафы при отмене бронирования, а также следят за соблюдением норм законодательства в своей деятельности. Наш сервис выступает в качестве агрегатора информации об услугах, мы не формируем тарифную политику объектов.» Мы просили вернуть хотя бы половину. Везде отказ. С этим можно что то сделать?

10 июня, 20:23, вопрос №4978366, Руслан Зоев Руслан, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.