Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Интрнет-магазин обманул

Здравствуйте! Заказала на wmec-shop.com (Китай) 2 ноутбука (себе и брату в подарок) 6.10.2014 оформила заказ и оплатила картой, 14-го товар якобы отправили. С тех пор тишина - на письма не отвечают. Все сроки вышли. Стало очевидно, что своих ноутов мне уже не дождаться. Есть ли шанс вернуть деньги?

28 ноября 2014, 11:27, Наташа, г. Владимир

вернуть деньги Деньга

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Наталья!

А где зарегистрирован магазин? За пределами РФ?

28 ноября 2014, 11:32

Наташа

Клиент, г. Владимир

Да кто ж его знает...

28 ноября 2014, 11:34

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Наталья,

вот их контакты в России

Representatives in Russia
10/5 B. SADOVAYA str. Rostov-On-Don 347410, Anton Belenko +7.79283782292
2/17 Tarskaya str. Omsk 644000, Aleksander Sviyagin +7.79502185438

Пишите заявление о возврата денег на этот адрес.

Желаю удачи!

28 ноября 2014, 11:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Наташа!

Ваш единственный шанс (хоть и не большой) это обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Обратиться можете в любое отделение в полицию.

Удачи Вам!

28 ноября 2014, 11:36

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Эдуард, а может с этим адресом сразу в полицию? Какие подтверждения сделки нужно предоставить?
Наташа

Так как непонятно куда именно писать претензию, логично сразу в полицию. Сделайте скрин шоты сайта если есть возможность, и выписку по счету с которого вы делали перевод.

28 ноября 2014, 11:43

Похожие вопросы

Уголовное право

1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

Здравствуйте, если в нескольких магазинах было совершенно мелкое хищение до 2500 р, будут ли они суммироваться вместе и перерастут ли в ст 158.1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?

10 февраля, 21:36, вопрос №4853681, Иван, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 19:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

В магазин пришел полицейский искавший человека потерявшего кошелек

В магазин пришел полицейский искавший человека потерявшего кошелек . попросил просмотреть камеры . администратор разрешил . директор магазина теперь требует увольнения админа

10 февраля, 19:46, вопрос №4853465, Светлана, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?

Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?

10 февраля, 18:10, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.