Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара с дефектом
я купила пуховик и в магазине обнаружили дефект, мне его продали со скидкой. Но дома я поняла, что он мне большой. Я имею права сдать его обратно, если я нигде не расписывалась, что покупаю его с дефектом.
Приветствую Вас. Если продавец заупрямится, доказать, что дефект уже был будет не просто. Обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки. Если не станет менять, то нужно будет доказывать, что товар был куплен с недостатком, писать претензию о возврате денег, и настаивать на проведении экспертизы. С уважением, Кирилл.
Вы не требуете возврата товара на основании наличия дефекта, поэтому не имеет значения, есть он или нет. Вы требуете замены товара на другой аналогичный товар, но другого размера. Если укладываетесь в срок 14 дней + товар не утратил товарного вида, то должны заменить. Если в наличии другого аналогичного товара у продавца нет, он обязан вернуть деньги.
Я имею права сдать его обратно
Олеся
Да, можете в течении 14 дней, как товар надлежащего качества.
Успехов.