8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кредитная карта в банке

Здравствуйте! В 2009 году брала кредит на покупку ноутбука в магазине. Кредит оформляла в "ОТП банке". В договоре было написано, что если я его выплачу, то мне дадут кредитную карту. Карта пришла в декабре 2013-го в конверте. Я активировала ее и сняла 50 тысяч рублей. Затем закрыла карту и до октября этого года исправно отдавала ежемесячный платеж 2500 рублей.

В ноябре я просрочила платеж, однако не по своей вине. Переехала в другой город и попыталась внести платеж через "Сбербанк-онлайн". Деньги должны были дойти в течение 3 рабочих дней, но даже через неделю так и не дошли. В обоих банках валят вину друг на друга. Но мне теперь начали названивать из "ОТП банка" с требованием погасить задолженность - ее сумма увеличилась до 3 тысяч рублей. Сотрудники банка сказали, что, если, я эти деньги не заплачу в течение 5 рабочих дней, то буду должна погасить всю задолженность, то есть 50 тысяч рублей, иначе они обратятся в суд. Звонят каждые 10 минут, и все время разные сотрудники.

Дело в том, что отдельный договор по кредитной карте я не заключала. У меня такой вопрос, с юридической точки зрения имеет ли банк вообще требовать с меня эти деньги, причем на каких-то странных условиях? И как мне в таком случае поступить? Может быть самой подать иск в суд о расторжении договора? Сколько я в таком случае буду должна банку: сумму, которую потратила или плюс проценты?

Показать полностью
, Эльвира, г. Улан-Удэ
Михаил Новиков
Михаил Новиков
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер!

Вам необходимо написать заявление в сбербанке РФ, где выпущена Ваша карта, приложить копию чека  Сбербанка-онлайн. В течении 30 дней, СБ РФ даст Вам официальный ответ о зачислении средств на счета ОТП банка. Второе: написать заявление в ОТП банк, также приложить копию чека, указать, что Вы оплатили взнос вовремя. Срок ответа от ОТП банка, также 30 дней. В Заявлении в ОТП банк, укажите, что в случае не принятия мер с их стороны об урегулировании данного вопроса, Вы обратитесь в суд за защитой и расторгните договор. Уверен вопрос будет решен быстро. ОТП банк не любит судиться. Через 30 дней копию официального письма от СБ РФ отправите в ОТП банк официально. Пусть ищут у себя данные средства. Сейчас продолжайте оплачивать ту сумму какую вы оплачивали ежемесячно, без просрочек.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
Добрый день. У меня одна проблема возникла, не знаю как поступить. В телеграмме вступила в группу пленные, в этой группе открыла ссылку посмотреть фамилии. В итоге взломали мой аккаунт в яндекс маркет. С кредитной карты яндекс пей (которая была прикреплена к яндекс маркет) заказали еду. Карту я заморозила. В полиции написала заявление о мошенничестве, но дело не возбудили так как сказали что с моей личной карты ничего не пропало. Яндекс банк пытался списать с моей личной карты эту сумму, но я поставила блок. Постоянно стали звонить, я блокировала номер, но они звонили по другому номеру и так 2мес, пока я уже не сказала что буду писать на них жалобу в полицию. Сказала чтобы они сами разбирались с этой проблемой так как я ничего не заказывала и не должна отвечать за то что у них карта незащищена ни чем. Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
, вопрос №4775707, Эльмира, г. Москва
2800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Какие вообще действия свекра сейчас?
Добрый день. Постараюсь максимально подробно описать ситуацию. 24 октября у свекра (далее буду называть его СИ) ломанули телефон, с зарплатой карты Газпром банка сняли 70+ тыс руб (больше не сняли, служба безопасности заблокировала счёт) , попытка оформления займа в банке тБанке, оформили, но вывести не смогли, СБ заблокировала вывод средств. Мошенники заходили на Госуслуги с паролем. За несколько дней до этого, от СИ приходи сообщения в телеге с АПК файлом и сообщением "это ты на видео?". Очевидно, что СИ поставил на телефон подобный файл и его аккаунт увели, ну а затем банковские приложения и Госуслуги. (свекр отрицает, что что-то устанавливал, само собой). Переводы денег происходили ночью, когда СИ спал. Были разные звонки с неизвестных номеров, как порядочный дед, трубку не брал. Днем обнаружил, когда карта оказалась заблокирована. Выяснили, что мошенники. Пошли в полицию, там поставили самозапрет за кредиты, приняли заявление, изьяли телефон. Далее в Мфц сменили пароль на госуслугах, написали заявление в банк. 24 ноября стали поступать звонки от микрозаймов. Оказалось, что есть активный займ на 45 000, который выводили на карту СИ того же Газпром банка, но на другую карту (у него их 2 с разным счётом). Перевод на 45 тр заблокировали, но вывели суммами 20+20+5. И вот эту карту банк не заблокировал и более того, в службе безопасности вообще не проверяли этот счёт. Конечно, уже пошла просрочка по микрозайму и сумма около 86 тыс. Меня никто не послушал, когда просила отправить запросы во все бки. Они отправили в один и успокоились. Вопросом вот в чем. 1. Нужно ли закрыть этот займ (проценты космос там, под 300) и дальше работать с полицией? 2. Или нужны заявления и тд, составленные юристом для подачи в микрозаймы? 3. Какие вообще действия свекра сейчас? Следователю дозвониться не смогли, в банке были, распечатки по второму счету сделали, но их нет в материалах дела. Усугубляет ситуацию то, что свекр не по месту проживания сейчас, а в море. Я пытаюсь заставить свекровь делать хоть что-то, врем идёт, деньги капают.. Но этих пенсионеров не расшевелить, они вычитали в интернете, что можно не закрывать займ, заявление же написано ????
, вопрос №4775520, Анна, г. Калининград
Исполнительное производство
Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?
Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.
, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва
Взыскание задолженности
Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258
Был просрочен платеж по кредитной карте.Задолжность погашена через прставов. Когда зашел посмотреть есть ли остаток на карте то там оказалось в кредите еще 35258. Основной долг 39125,79 и проценты 11717,38,судебнные издержки 1558. Сумма перечислений от приставов 52401,17.
, вопрос №4774105, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации?
Здравствуйте, как можно наказать Т-банк за распространение личной информации? У меня была кредитная карта Т-банка, возникла просроченная задолженность - 1 неделя, связалась с банком еще до наступления просрочки и предупредила, что оплачу немного позже (назвала конкретную дату). Они "дали добро" и сказали, что будут ожидать оплату в оговоренный день. За 2 дня до наступления нового дня оплаты позвонили бывшему мужу, сказали, что я его сестра, назвали долг до копейки и количество дней просрочки, предложили ему отправить реквизиты моей кредитной карты, чтобы он оплатил! По итогу задолженность я погасила в обещанный день, а через еще несколько дней полностью закрыла кредитную карту. При обращении в банк с вопросов о распространении информации и звонкам 3-им лицам при имеющейся договоренности, в ответ - это не мы, мы не звонили, мы по закону работаем. В то же время, бывший муж писал в своем чате номер телефона звонившего и сотрудники банка подтвердили, что с этого номера звонили ему, чтобы донести информацию. Скриншоты и записи звонков имеются, как можно наказать их за такое унижение и несоблюдение договоренности?
, вопрос №4774046, Дарья, г. Самара
Дата обновления страницы 23.11.2014