Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В каком случае дают машину взамен?

Здравствуйте. Мой автомобиль находится у официального дилера из-за поломки , официальный Диллер направил письмо в Москву , чтобы уточнить является ли моя поломка гарантийным случаем, а она точно является гарантийным случаем , вопрос заключается в следующем, уже вторая неделя пошла , Москва ответа пока не дала, не полагается ли мне автомобиль взамен моему , на срок ремонта моей машины ?

22 ноября 2014, 20:20, Валерия, г. Москва

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Валерия!

Согласно п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Перечнем — не предоставляются потребителю безвозмездно на период ремонта товар длительного пользования:

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Таким образом, замена Вам не положена по закону.

С Уважением, Надежда.

22 ноября 2014, 22:48

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Закон о защите прав потребителей:

В отношении
товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного
требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на
период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же
основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров
длительного пользования, на которые указанное требование не
распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В постановлении указано, что данное требование не распространяется на…

Автомобили,
мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним,
кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами,
прогулочные суда и плавсредства

Поэтому подменный авто вам выдавать не обязаны.

22 ноября 2014, 22:58

Похожие вопросы

Автомобильное право

И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе?

Здравствуйте, несколько лет тому назад продал автомобиль, человек оказался безответсенным и не поставмл автомобиль своевременно на учёт, я звонил ему и просил его сделать это немедленно, но человек кормил обещаниями... После чего и вовсе продал машину перекупу, через какое то время этот перекуп меня нашел и приехал ко мне с просьбой поставить в пустом бланке подпись и сумму за которую я продал авто, ну я там чирканул, не совсем как в паспорте, но что то похожее, тот уверял меня, что щас подремонтирует машину и продаст ее ответственноиу владельцу, мне тогда не до всего этого было и как то проблем не было из за этого, налог за машину там копейка была, прошло еще какое то время, примерно 2 года, по скольким рукам она прошлась, я без понятия.. Наступает время, когда мне прилетают с нее штрафы, я нахожу владельца, и прошу поставить авто на учет, человек категорически отказывает мне в этом, иду в ГИБДД чтобы снять с учета, а там мне говорят, что с 1 марта 2025 года без дкп или документа на утилизации невозможно это сделать! У владельца на руках СТС, ПТС все на мое имя, страховки конечно же нету, на учет ставить не собирается, и есть у него тот самый пустой бланк дкп, где снизу моя подпись и сумма, другие даннные там не заполнены.Составить дкп между мной и новый владельцем дкп, отказывается. Ему итак все удобно, а если его остановят сотрудники ГИБДД, он может ездить на авто без доверенности. Подскажите законный способ прекратить это безобразие? И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе? Ведь штрафы уплачивал я, и налог платил тоже я все эти годы, и лично последнему владельцу я точно ее не продавал и сомневаюсб, что она там продана как то законно и правильно.

29 ноября, 12:34, вопрос №4775722, Константин, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Или к примеру если муж в браке набрал долги, и я к этому отношения не имею, они могут перейти на меня, и в каком случае?

Если я уступлю в брак, и у мужа есть непогашенные долги, могут ли в связи с тем, что я его супруга, изъять с моих карт и щетов деньги для погашения его долгов? Или к примеру если муж в браке набрал долги, и я к этому отношения не имею, они могут перейти на меня, и в каком случае?

29 ноября, 06:16, вопрос №4775388, Валерия, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Хочу продать квартиру с использованием маткапитала и собственных средств.взамен купить частный дом.Возможно ли такая сделка?

хочу продать квартиру с использованием маткапитала и собственных средств.взамен купить частный дом .Возможно ли такая сделка?

28 ноября, 22:14, вопрос №4775221, Светлана, г. Бодайбо

1 ответ

Семейное право

И в каком случае может отказать?

здравствуйте, может ли опека разрешить купить телефон за 70000 рублей со сберегательного счета? и в каком случае может отказать?

28 ноября, 09:59, вопрос №4774308, Виктория, г. Екатеринбург

1 ответ

ОСАГО, Каско

Зачем мне ключ от машины, от которой я сама же отказалась?

Наступил страховой случай по КАСКО. Страховая признала гибель автомобиля. Я решила в таком случает отказаться от автомобиля в пользу страховой. В акте приема-передачи страховщик указал один ключ от авто, предварительно не уточнив у меня наличие второго ключа, а он есть! Я сказала, что готова предоставить его! Менеджер мне посоветовал написать претензию, что я готова предоставить второй ключ и прошу страховую принять его и не высчитывать его стоимость из выплат по страховому случаю. На мою претензию страховая компания ответила отказом. Я могу как-то изменить ситуацию? Зачем мне ключ от машины, от которой я сама же отказалась? Менеджер заранее даже не предупредил меня, что я при передаче авто должна взять второй ключ!!!

28 ноября, 09:25, вопрос №4774329, Юлия Андреева, г. Москва

1 ответ