Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отсутствие отопления в квартире
С начала отопительного сезона (середина октября) по настоящее время отсутствует отопление в одной из двух комнат и на кухне. Возможно отопление отсутствует по причине образования воздушной пробки в системе. Ранее при такой проблеме на последнем этаже спускали воздух из системы и отопление появлялось. В этом году на последнем этаже появились новые жильцы, которые, с их слов, демонтировали радиаторы и установили электрическое отопление. Новые соседи не впускают в квартиру сантехников управляющие компании. Управляющая компания не предпринимает никаких действий и говорит, чтобы жильцы обращались в полицию с заявлением о том, что жители последнего этажа не впускают в квартиру сантехников.
Правомерны ли действия УК и действительно ли жильцы должны обращаться в полицию? И куда обращаться, чтобы УК начала хоть что то делать по этому вопросу?
Здравствуйте!
Обязанность УК -предоставление коммунальных услуг надлежащего качества, все вопросы с жильцами они должны решать на основании Договора управления МКД и Правил предоставления коммунальных услуг. Там все вопросы прописаны как обеспечивается доступ в квартиры собственников.
Обратиться нужно в Комитет жилищного надзора.