Посылку отдали другому человеку
Здравствуйте! У меня возникла проблема с почтой России. Я заказала посылку из Китая. Посылка пришла 5 ноября. Я ждала извещения, но оно так и не пришло. Через 10 дней я пошла на почту разбираться. Оказалось, что ее ошибочно отдали другому человеку( при получении почтальон не проверил паспортные данные у гражданина). Как поступить в такой ситуации? И кому жаловаться?