240 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

240 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Гражданское право

Не туда отправила деньги на моб. Телефон

Здравствуйте.

Пополняла счет мобильного телефона, и по ошибке ввела не ту цифру. Могу ли я как то вернуть свои деньги?

19 Ноября 2014, 17:16, вопрос №622647
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Адвокат - Игорь
4464
ответа
4789
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Надежда. Вы вправе обратиться к своему мобильному  оператору с заявлением (свободной форме) с приложением чека об оплате (при наличии).Денежные средства будут Вам возвращены.

19 Ноября 2014, 17:19
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Роман
282
ответа
319
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

У Билайна например так:

    Если Ваш платеж наличными до 200 рублей и ошибка в номере составила
    1-2 цифры, позвоните в Колл-Центр с мобильного по номеру 0611.
    Для решения вопроса о переводе средств, свыше 200 рублей или ошибкой в
    номере более 2 цифр, обратитесь со своим паспортом и чеком об
    оплате
    в один из офисов «Билайн» или дилеров.
    Также вы можете отправить нам письменное заявление на e-mail,
    указанный в контактах для мобильной связи.

В письме необходимо указать паспортные данные
плательщика, а также обязательно приложите копию платежного документа:
квитанцию или чек. В случае оплаты по банковской карте, возврат осуществляется
только на карту, с которой была проведена оплата по заявлению от
владельца данной карты.

Внимание! Перенос платежа производится только
при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона (независимо от
времени поступления письма от Клиента).

Во вложении: 1) Заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. 

2) Заявление на перевод средств при ошибочном платеже.

С Уважением к Вам
Озеров Роман Владимирович


Заявленее на возврат ошибочноЗаявленее на возврат ошибочно переч~.docx переч~.docx
Пример Заявление на перевод сПример Заявление на перевод средств~.docxредств~.docx
19 Ноября 2014, 17:33
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

240 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут