8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не туда отправила деньги на моб. Телефон

Здравствуйте.

Пополняла счет мобильного телефона, и по ошибке ввела не ту цифру. Могу ли я как то вернуть свои деньги?

, Надя, г. Москва
Игорь Рыганов
Игорь Рыганов
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Здравствуйте, Надежда. Вы вправе обратиться к своему мобильному  оператору с заявлением (свободной форме) с приложением чека об оплате (при наличии).Денежные средства будут Вам возвращены.

0
0
0
0
Роман Озеров
Роман Озеров
Юрист, г. Москва

У Билайна например так:

    Если Ваш платеж наличными до 200 рублей и ошибка в номере составила
    1-2 цифры, позвоните в Колл-Центр с мобильного по номеру 0611.
    Для решения вопроса о переводе средств, свыше 200 рублей или ошибкой в
    номере более 2 цифр, обратитесь со своим паспортом и чеком об
    оплате
    в один из офисов «Билайн» или дилеров.
    Также вы можете отправить нам письменное заявление на e-mail,
    указанный в контактах для мобильной связи.

В письме необходимо указать паспортные данные
плательщика, а также обязательно приложите копию платежного документа:
квитанцию или чек. В случае оплаты по банковской карте, возврат осуществляется
только на карту, с которой была проведена оплата по заявлению от
владельца данной карты.

Внимание! Перенос платежа производится только
при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона (независимо от
времени поступления письма от Клиента).

Во вложении: 1) Заявление на возврат ошибочно перечисленных средств. 

2) Заявление на перевод средств при ошибочном платеже.

С Уважением к Вам
Озеров Роман Владимирович


0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?
, вопрос №4858061, Cвета, г. Москва
Защита прав потребителей
Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел
Доброе утро. Купила телефон в салоне мегафон 02.12.25. 26.12.25 обнаружила что телефон не видел симку и наушники. Отнесла в салон в этот же день и отправили тел. на ремонт. И мне было сказанно чтобы мне надо ждать 45 дней. Спустя 45 дней я прихожу в салон, а телефона там не было. Видимо брак заводской. Естественно я попросила вернуть тогда деньги или тел. В возврате тел мне отказали, т. к. телефон якобы куплен по акции и предложили мне деньги в размере 8540. За тел я отдала 13 500. В итоге я написала заявления на возврат денежных средств в полн. разм но до сегодняшнего дня ответа не получила. На сколько это законно?
, вопрос №4857776, Ромета, г. Курск
Побои
Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится
Здравствуйте такой вопрос, мне инкриминируют 111.4 С человеком который мы подрались с детства находился, в неприязненный отношениях при этом мой знакомый который его привел об этом знал и то что он будет с ним я не знал произошел конфликт и началась словесная перепалка в ходе которой он меня оскорбил я нанес ему один удар в грудь после которого он упал и несколько раз ударил ногами по корпусу не исключаю того что попадал по конечностям в голову я удары не наносил. После того как нас разняли он встал ушел через некоторое время мы шли уже домой и снова его встретили я с ним пообщался поговорили примерились я отдал ему бутылку пива отошел от этой компании пошел спросить сигарету второй знакомый увел его в сторону здания где был открыт тамбур зачем они туда пошли я не знаю но через несколько минут я услышал крики и звон битого стекла подходить я туда не стал ушел. Сейчас мне инкриминируют тяжкие телесные повлёкшие смерть. Но я не бил его в голову и вообще не хотел ни каких либо контактов с этим человеком. Свидетели те двое знакомых говорят что бил хотя я знаю точно что нет. Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится скорее всего так как времени после моей стычки с ним и стычки с другим человеком прошло очень мало Что делать я не знаю. Посоветуйте как действовать адвокат надеятся на экспертизу но у меня уже надежды на это нет
, вопрос №4857428, Спартак Григорьев, г. Ноябрьск
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации?
Добрый день , осуществляла денежные средства не туда , куда нужно было Теплоэнергосбыт - куда приходили деньги , сказали что отправили деньги обратно прислали платежное поручение без печати банка, но деньги так и не дошли . на связь они не особо хотят выходить . Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4857194, Мария, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, может ли осужденные отправить деньги на карту родственнику, сын матери
Здравствуйте, может ли осужденные отправить деньги на карту родственнику, сын матери.
, вопрос №4857031, Лариса, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2014