Возвращается ли задаток за аренду квартиры?

Мы с подругой нашли 2 комнатную квартиру для аренды помесячно. Хотели найти еще 2 девушек на подселение для того, чтобы разделить оплату на 4 человека. Осмотрели квартиру, договорились с хозяйкой, что мы найдем еще двоих и заселимся в квартиру. Она попросила предоплату 3 тысячи рублей, для того, чтобы точно знать, что мы будем жить в этой квартире и ей не искать больше других сожителей. Мы внесли 3000 рублей как предоплату, она написала расписку о принятии денежных средств с указанием места ее проживания, год рождения, что 3000 рублей вносятся в счет арендной платы за квартиру и адрес квартиры. По причинам того, что мы не смогли найти сожителей, обратились к хозяйке с просьбой вернуть наши 3000 рублей. Она отказывается возвращать. Имеет ли она на это право? и в какие органы нам можно обратиться с жалобой, чтобы нам вернули наши деньги?