8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Испортили в химчистке дорогое пальто

Можете ли Вы мне помочь?)Я 30 апреля сдавала в химчистку в Окее(пр.Космонавтов) Appetta очень дорогое пальто,дорого как память,так как его мне дарила мама (которой нет уже в живых),и стоило оно 20 тысяч,италия Meldes,сдавала его туда уже 3ий раз,оно у меня парадно выходное,так как молочного цвета,там слегка были загрязнены рукава.Пришла получать,3 огромных желтых пятна на лицевой стороне правой полочки,устроила скандал,они (женщины хабалистого вида),стали говорить,что я его таким сдавала (в квитанции на всякий случай перечислено все-я ее подписывала),но о этих 3х пятнах ничего и они поняли,что дело пахнет жареным,взяли на перечистку,пришла 4 апреля,те же хабалки,говорит мы перечищаем 4 ый раз, пятна не отходят,вы сами виноваты,пятна были,но проявились они только при химчистке,пятен точно не было,я знаю,что ничего на него не проливала.Я написала акт об отказе,сфоткала пальто,сфоткала подписанный акт,на следующий день звонит главный технолог(человек,который отвечает за такие случаи) и задушевным голосом пытается уговорить,что я сама виновата,ходили и отец и брат,ругаться,дали понять,что с рук не сойдет.Звонила в роспотребнадзор,сказали что у меня шансы есть ,надо нести на независимую экспертизу,а потом через суд по статье 35 о защите прав потребителей отбить у них 2 стоимости пальто+химчистка,хотя я в акте первоначально написала,чтобы они возместили мне компенсацию в 25 тысяч.В бутике,где мы его покупали,мне дадут документы о покупке,стоило оно 20 тысяч 400 руб.В инете я вычитала,что эта химчистка делает экспертизу свою на фонтанке заведомо купленную ,т.е. 100%,что заранее я проиграю так как у них все куплено,а они теперь отказываются мне выдавать пальто,оттягивают время,типа говорят отчистят,говорят,мы не согласны,чтобы я отвезла его в свою независимую экспертизу (мне в Роспотребнадзоре посоветовали на Суворовский 65).Я решила биться с ними,посоветуй мне пожалуйста,что мне делать.

Показать полностью
, Татьяна Юрьевна Кузнецова, г. Санкт-Петербург
Владимир Бадасюк
Владимир Бадасюк
Юрист, г. Калининград

Подавайте письменную претензию в которой выдвигайте свои требования ждите 10 дней и подавайте в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Стоит ли заботиться о анонимности?
Законоли работать на такой работе мне 14 лет считаетьсяли это мошеничество если моя задача будет заключаться в том чтобы создать аккаунт девушки на сайте знакомств и мне будут писать мужики я буду писать адрес где их будет ждать другая девушка с нашей каманды потом они пойдут в ресторан где цены дорогие и он все оплатет то что она закала если нет то охрана будет чтото с ним делать считаетьсяли моя работа мошеничеством и если допустим девушке будет меньше 18 сможетли он обратиться в полицию в плане не обвенятли его в педофелии и если он обратиться то ждетли меня какоето наказание или мою каманду? ● Сфера деятельности - консумация. Суть схемы вкратце: ⤷ У владельца команды есть выход на несколько заведений в Москве и Питере, в которые ты будешь заводить клиентов по определенной схеме. Нужно будет зарегистрироваться на сайте знакомств или в соц.сети, создать фейк анкету девушки, придумать ей легенду, знакомиться с мужчинами, узнавать о них определенную инфу и предлагать встретится в жизни. Встреча происходит на адресах, которые находятся в закрепе нашего чата, под предлогом "встретимся, поищем рядом местечко, где посидим, сходим на свидание, заодно и познакомимся по ближе". За 10 минут до приезда клиента скидываешь информацию куратору, он ищет подходящую девочку и когда клиент приедет куратор отправит девочку к нему, далее вся работа ложиться на куратора, девочку и заведение. Ваше физическое участие не нужно! На чем мы зарабатываем: ⤷ Заработок заключается в том, что в заведении есть оверпрайс позиции в меню, на которых девочка делает средний чек 25.000 рублей (бывает меньше, бывает больше). После 30-60 минут девочке и клиенту выносят чек, который клиент обязан оплатить, если у него не получается, с ним общается охрана и раскачивает на оплату. Редко, когда чек не оплачивается. Если вы привели богатый стол и для клиента оплатить чек 25.000 рублей - не проблема, девочка будет делать чек еще и еще, пока не выкачаем из него все. Ваш профит составляет 10-12% от оплаты клиента, то есть в среднем за 1 стол вы получаете 2500 рублей, а таких столов можно привести за день 5 штук, вот и считайте. Стоит ли заботиться о анонимности? ⤷ Работа полностью легальная, в меню цены настоящие, просто они в конце и девочка грамотно вешает лапшу на уши клиенту, отвлекает его и создает непринужденную обстановку, когда просто нет смысла смотреть в меню. Закупать прокси, включать впн и делать подобные вещи в нашей сфере не обязательно. Преимущества команды: ⤷ Вся работа выстроена очень удобно, у нас в команде есть мануалы, инструменты для ворка, полная подробная инструкция как все происходит. Так-же имеются несколько наставников которые вас обучат и доведут до первого профита за бесплатно. На своем личном опыте работы оператором скажу, если прилагать достаточно усилий и относится серьезно к работе, то в день зарабатывать 5000-10.000 рублей - не проблема.
, вопрос №4313793, Smaler, г. Москва
Уголовное право
Сожитель моей тети украл у нас золото, а точнее дорогое золото моей мамы и сдал в ломбард.Оказывается что золото он сдал давно, а узнали мы это сегодня
Здравствуйте!Сожитель моей тети украл у нас золото,а точнее дорогое золото моей мамы и сдал в ломбард.Оказывается что золото он сдал давно,а узнали мы это сегодня!Можно ли что-то сделать?
, вопрос №4311420, Кира, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, химчистка испортила свадебное платье, какова вероятность выиграть суд?
Здравствуйте, химчистка испортила свадебное платье, какова вероятность выиграть суд? Прочитав квитанцию, поняла, что везде указан износ изделия 75% (так как сдавали еще костюм , но с ним все в порядке). Подпись сотрудники просили выполнить на планшете, инструктажа никакого не было, но, получается, что мое незнание не освобождает от ответственности. Сдавала вещь впервые, на испорченные участки ткани указала при получении, но сотрудник не предложил пути решения, соответственно, я забрала платье и обратилась к управляющему. Он в свою очередь сослался на подписанную квитанцию, в которой «все схвачено» для таких случаев. Все происходило под камерами, установленными в организации. Фото делал сотрудник при приеме изделия. На фото после четко видны повреждения.
, вопрос №4311149, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав работодателя
В итоге, меня вызвали в офис в Москву, закрылись со мной в кабинете, сказали, что магазин в Петербурге будут
Я мать-одиночка, ребенку 15. Месяц работала в усиленном режиме, при том все выходные проходили в созвонах, спокойных выходных не было. В итоге произошел нервный срыв. Я ругалась вслух на собственников , назвала их тупыми дурами. В итоге, меня вызвали в офис в Москву, закрылись со мной в кабинете, сказали , что магазин в Петербурге будут закрывать, что сотрудники на меня нажаловались и сто я должна написать заявление на увольнение иначе они уволят меня по статье и не выплатят заработную плату. И испортят репутацию. В итоге я написала заявление с 7 ноября. У меня ипотека, кредиты и вариантов другой работы нет, плюс я не знаю, сколько денег мне выплатят, т.к за 2,5 года у меня нет kpi и расчётных листов. Мои действия. Я живу в Петербурге, офис в Москве.
, вопрос №4311048, Елена, г. Москва
Земельное право
Чужие овцы испортили огорд, перетоптали грядку с чесноком, т.е
Чужие овцы испортили огорд, перетоптали грядку с чесноком, т.е. уничтожили посев.Это не первый случай, как можно призвать к ответц хозяина овец.
, вопрос №4310528, Лара, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2013