Добрый вечер, Виктор Михайлович!
Реструктуризация — это по сути прекращение старого и подписание нового кредитного договора на других условиях либо подписание доп соглашения к действующем договору (иногда).
При подписании нового договора банк должен документально оформить факт прекращения предыдущих отношений, например (и это будет наилучший вариант), составив дополнительное соглашение к «старому» кредитному договору с четким указанием на прекращение действия условий «кредита №1».
Рекомендую, как можно быстрее заключить новый кредитный договор, иначе Банк может насчитать Вам неустойку.
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО НОВЫЙ ДОГОВОР
Принципиальные моменты, на которых предпочтительно акцентировать внимание: график платежей, права и обязанности заемщика по кредиту (не должно быть, например, прописано право банка потребовать в одностороннем порядке единовременного срочного погашения остатка долга, равно как и право изменять процентную ставку и график внесения платежей — это как минимум).
А заявление можно выслать по почте заказным письмом с уведомлением. Так им придется его принять в любом случае.
Надеюсь на Ваш вопрос ответил.
С уважением, Лебедев Игорь