320 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

О работе сбербанка

Добрый вечер. Сбербанк при работе по системе Сбербанк-онлайн, произвел оплату 09.09.2014 года, а транзакцию произвел через 2 дня. в результате этих операций сбербанка я потеряла на курсе перепада евро, для меня, большие деньги. Мне хотелось бы грамотно написать претензию сбербанку о их действиях. Я написала в онлайне, но они прислали мне ответ, "Условия использования банковских карт. В их инструкциях написано что операции должны совершаться не позднее одного рабочего дня. Обратилась в ф-ал где приобретала карту. У меня под любым предлогом заявление не приняли. У меня сейчас идет по поводу таких действии банка агрессия. Пожалуйста, помогите написать претензию в банк грамотно и без эмоций.

ответ сбеответ сбербанка.pdfрбанка.pdf
17 Ноября 2014, 20:27, вопрос №620025
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Кирилл
3909
ответов
1425
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Ижевск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Условия использования банковских карт. В их инструкциях написано что операции должны совершаться не позднее одного рабочего дня. Обратилась в ф-ал где приобретала карту. У меня под любым предлогом заявление не приняли. У меня сейчас идет по поводу таких действии банка агрессия. Пожалуйста, помогите написать претензию в банк грамотно и без эмоций.

Аида

Приветствую Вас. Все зависит от того, как указано в их документах, в какой срок должна исполняться транзакция. Если Вы нашли, что действительно в течение одного дня, то со стороны сбербанка были явные нарушения, и можно потребовать с них убытки, которые были причинены бездействием (по ст. 15 ГК РФ). Претензию могу помочь написать, обращайтесь. 

Спасибо
за Ваш вопрос, надеюсь мой ответ поможет Вам в решении Вашей проблемы. С
уважением, Назаров Кирилл.

18 Ноября 2014, 08:43
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.