480 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

480 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги с фабрики производителя за не качественную мебель

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Я индивидуальный предприниматель, осуществляем продажу мягкой мебели по образцам от фабрики производителей, по договору купли-продажи товара.

По заказанному образцу в торговом зале, был заказан такой же диван. Модель пришла с не полной комплектацией и дефектом механизма раскладки. При обращении на фабрику было предложено устранить, в результате весь перечень недостатков не был исправлен. Модель вернули в том же состоянии. И в дальнейшем отказываются от ремонта и возврата денег.

Как мне добиться возврата денег?

17 Ноября 2014, 18:01, вопрос №619840
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Рушан
377
ответов
174
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

Вам необходимо было при приеме дивана составить акт недостатков с указанием, что дефекты не были устранены и не принимать товар.

В вашем случае необходимо составить и направить письменную претензию контрагенту с описанием дефектов и требованием возврата денежных средств за диван либо об обмене.

Претензию направьте ценным письмом с описью вложений.

В случае отказа — обращайтесь в суд.

17 Ноября 2014, 18:26
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.