Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги с фабрики производителя за не качественную мебель
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Я индивидуальный предприниматель, осуществляем продажу мягкой мебели по образцам от фабрики производителей, по договору купли-продажи товара.
По заказанному образцу в торговом зале, был заказан такой же диван. Модель пришла с не полной комплектацией и дефектом механизма раскладки. При обращении на фабрику было предложено устранить, в результате весь перечень недостатков не был исправлен. Модель вернули в том же состоянии. И в дальнейшем отказываются от ремонта и возврата денег.
Как мне добиться возврата денег?
Добрый день!
Вам необходимо было при приеме дивана составить акт недостатков с указанием, что дефекты не были устранены и не принимать товар.
В вашем случае необходимо составить и направить письменную претензию контрагенту с описанием дефектов и требованием возврата денежных средств за диван либо об обмене.
Претензию направьте ценным письмом с описью вложений.
В случае отказа — обращайтесь в суд.