416 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

416 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Добрый день, купили в магазине компьютерную мышку, дорогую, при попытке использования обнаружили, что отсутствует функция подключения по вайфай, вернули в магазин через сутки с просьбой вернуть деньги, или поменять на другой товар. Получили отказ от директора (с формулировкой, за сутки мы могли сделать с ней все, что угодно). Как быть?

14 Ноября 2014, 22:54, вопрос №617210
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Оксана
299
ответов
120
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Томск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день! пишите претензию о возврате в письменном виде и сдайте им под подпись с расшифровкой, и датой, о получении. Штамп фирмы тоже необходим. Пусть они что хотят говорят, но у вас есть право так поступать. Машинку они могут не забрать. но претензию обязаны. Если спор так не разрешится, значит ваш путь будет лежать в суд.

Удачи!

15 Ноября 2014, 11:37
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.