8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Транспортная компания не доставила товар грузополучателю

В конце сентября сдали груз в транспортную компанию, оформлено все в соответствии с нормами. Договор, экспедиторская расписка, заявка, счет на оплату.

Счет оплачен. Товар был доставлен своевременно в город назначения для дальнейшей транспортировки грузополучателю, но сотрудник компании ошибочно отправил груз обратно в пункт отправления. В следствии чего возникла серьезная задержка и нам придется забирать груз чтобы самостоятельно отправить его авиа грузополучателю чтобы не нарушить сроки поставки.

Когда выяснилась проблема, руководство давало УСТНЫЕ обещания с датами когда груз будет доставлен по назначению, пути решения, но обещания не выполнялись. Один филиал обвиняет во всем другой и наоборот. В результате нам пришлось оплатить авиадоставку самостоятельно, т.к. доверия компания больше не вызывает. Перечисленные средства транспортной компании не возвращены. Все идет еще в процессе, поэтому хочу получить совет, что мне предпринять чтобы была возможность вернуть оплаченные средства за доставку. которая не выполнена и авиа доставку, которую пришлось организовывать в спешном порядке самостоятельно по вине ТК. Проблема в том что ТК только УСТНО признает ошибку

В договоре ТК за сроки не отвечает и за следствия соответственно тоже

Может мне нужно оформить претензию, при передаче груза в авиакомпанию потребовать АКТ приема-передачи или еще что

Заранее благодарен

Показать полностью
, Павел,
Виктор Дьяченко
Виктор Дьяченко
Адвокат, г. Москва

Павел, здравствуйте!

Необходимо поступать так, как предусмотрено в договоре в случае возникновения разногласий и споров. Если предусмотрен претензионный досудебный порядок — претензия и разумный срок на исполнение. А затем иск в арбитражный суд. Взыскивайте и убытки, и неустойки и всё, что предусмотрено договором.

0
0
0
0
Павел
Павел
Клиент

Здравствуйте, Виктор Анатольевич

спасибо за ваш ответ, действительно в договоре имеется информация о разрешении споров.

Есть такая графа

Претензия Экспедитору может быть предъявлена не позднее 30 дней с даты выдачи груза или наступления другого события, послужившего основанием для претензии. Установленный срок является пресекательным.

я не имею юридического образования и мне не совсем понятно. Что означает "пресекательным"?

Претензию на предмет чего писать и как она должна быть оформлена?

Услуга с их стороны не оказана, но не может ли получиться что они скажут что мы предлагали решение и не отказывались от доставки, но вы решили все самостоятельно сделать и к нам никаких вопросов.

Я бы с радостью дождался решения этой проблемы их силами, но у меня уже нарушены сроки поставки и мой клиент может вообще отказаться от товара, выставив еще неустойку за непоставку.

Вы груз ещё не забрали для авиа-отправки ?

Направляйте сейчас претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Я являлся пассажиром Яндекстакси случилось ДТП виноват таксист меня с тяжелыми травмами доставили в
Добрый вечер! Я являлся пассажиром Яндекстакси случилось ДТП виноват таксист меня с тяжелыми травмами доставили в больницу вообщем еле выжил поездка была застрахована страховая выплатила маленькую сумму что делать? Договор страхования поездки они скрывают !
, вопрос №4112028, Анатолий, г. Москва
Административное право
Здравствуйте сегодня меня задержали сотрудники полиции доставили в отделение полиции для проверки
Здравствуйте сегодня меня задержали сотрудники полиции доставили в отделение полиции для проверки документов сказали с документами все хорошо но перед тем как отдать документы меня почему то сфотографировали в профиль сказали мол это нужно чтоб подтвердить что вы тут были незнаю что делать и зачем сфотографировали я ведь ничего не нарушал и с документами все отлично
, вопрос №4110968, Давлатбек халилов, г. Москва
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000, кормили
Здравствуйте, подскажите такая проблема заказали у компании запчасть перевели деньги сумма 38000 , кормили завтраками по итогу так и не отправили товар , попросили вернуть деньги тоже молчат что мне делать
, вопрос №4109810, Анжелика, г. Владивосток
Предпринимательское право
Можно ли на патенте работать по такому договору?
Здравствуйте. ИП без сотрудников на УСН (грузоперевозки ОКВЭД 49.41). Сдает автомобиль с экипажем (водителем) в аренду транспортной компании. У предпринимателя в собственности 2 авто. Сейчас еще подали заявление на патент. Другой автомобиль будет возить доставку продуктов питания. Вопрос: предприятие заказчик хочет работать по предоплате за месяц. Рейс стоит 100тыс руб. В месяц от 8 до 10 рейсов. Хотят переводить предоплату за месяц, чтобы ИП нес сам ответственность за доставку. В случае если его авто сломается, то он сам за свой счет ищет другое авто и обеспечивает бесперебойную доставку продукции. Можно ли на патенте работать по такому договору???
, вопрос №4107003, Анна, г. Комсомольск
Дата обновления страницы 11.11.2014