Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тураператор требует доплаты
забронировали 2 месяца назад путевку за рубеж, оплатили 50% от суммы. есть договор, в котором указан размер всей суммы в рублях. до 25 ноября нужно внести вторую половину средств, но туроператор требует уже другую сумму, гораздо большую, мотивируя это скачком доллара.
если вы можете помочь разобраться, законны ли требования туроператора, можем ли мы отстоять наши деньги
Добрый день, Юлия.
Законность таких требований зависит от того, прописана ли в договоре возможность увеличения цены или нет. Если нет, то такое требование туроператора незаконно.
Согласно ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ к существенным условиям договора тур. услуг в числе прочего относится и:
непредвиденный рост транспортных тарифов;
Что значит, что договор с туроператором как минимум должен содержать условие об увеличении цены в связи с ростом транспортных тарифов, который не было возможно предвидеть.
В целом, нужно видеть договор, что бы ответить на Ваш вопрос.
С уважением.