Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат денег за мебель ненадлежащего качества
Была приобретена мебель для новорожденного-комод и кроватка.через месяц стали замечать маленьких жучков на комоде, оказалось что они живут внутри дерева.теоретически эти жуки могут распространиться на всю деревянную мебель в квартире. чек не сохранили.имеем ли мы право обратиться в магазин, чтобы нам сделали обмен или возврат?помогите
, Анна, г. Оренбург
Максим Терещенко
Здравствуйте!
Кроме чека у вас никаких документов не осталось? Например гарантия?
Обратиться, конечно, вы можете. Попробуйте сперва мирно договориться может быть продавец пойдет вам на встречу. А если нет, то можете написать заявление в котором потребуйте обмен или возврат денег (что-то одно). Заявление пишется в двух экземплярах, одно отдаете в магазин, второе с отметкой магазина забираете себе.