Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какие правда я имею?

купил телефон в одном из салонов города омска, в течении двух месяцах пользования начались проблемы, телефон заряжался иногда, постоянно сбивались настройки, в общем я думаю что телефон попался некачественный. что я могу потребовать от салон, замену или возрат денежных средств

06 ноября 2014, 04:00, валерий, г. Омск

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

что я могу потребовать от салон, замену или возрат денежных средств
Добрый день!

В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замен
товаром надлежащего качества либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (данное право потребитель может реализовать в пределах гарантийного срока на товар). Если продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом
и компенсацию морального вреда.

06 ноября 2014, 07:08

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Подскажите пожалуйста могу ли я не впускать органов опеки в дом так как у меня всё благополучно и на каких правах я имею полное право их не впускать

24 апреля, 07:41, вопрос №4096388, Владимир, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?

Здравствуйте. Мной был приобретен новый автомобиль у офф. дилера. Дилер при продаже обещал выполнить некоторые доп. работы за 20 т.р. В списке доб. работ была шумоизоляция. В ходе эксплуатации я выяснил что материалы завялены в заказ наряде не соответствуют установленным на авто. А те что установлены, монтированы не правильно. 27.04.24 поеду к дилеру для разбирательства. Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?

24 апреля, 07:17, вопрос №4096437, Ришат, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Сосед многоквартирного дома в подъезде сломал оконную ручку и ограничитель, специально.Понимаешь ли им дует в квартиру, хотя это не правда

добрый день. Сосед многоквартирного дома в подъезде сломал оконную ручку и ограничитель, специально.Понимаешь ли им дует в квартиру, хотя это не правда. Мы вызвали полицию, они нам ничем не помогли, так как сосед не открывает им дверь. К кому можно обратиться?

23 апреля, 09:32, вопрос №4095096, Любовь, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Имеет ли право заведующий ДОУ лишить воспитателя премии и, если да, то в каких случаях

Здравствуйте! Имеет ли право заведующий ДОУ лишить воспитателя премии и, если да, то в каких случаях

23 апреля, 07:55, вопрос №4094986, Елена, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Военное право

Какие документы нужно если что будет предоставить в военкомат для получения отсрочки и какие справки брать в ВУЗе?

Добрый день, имею звание офицер запаса (окончена военная кафедра в бакалавре). Также закончена магистратура. Полагается ли отсрочка от мобилизации, если я поступлю в колледж (до этого ни разу в нëм не учился)? Колледж очно-заочный на платной основе. Имеет государственную акредитацию. Какие документы нужно если что будет предоставить в военкомат для получения отсрочки и какие справки брать в ВУЗе?

22 апреля, 15:47, вопрос №4094391, Егор, г. Москва

4 ответа