8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался телевизор на гарантии-что делать?

Здравствуйте, я приобрела телевизор LG 42LA620V в магазине "ДНС" 21.12.2013г., срок гарантии 24 месяца. Телевизор не включается, моргает лампочка включения от сети, а экран черный. Подскажите, пожалуйста, его сразу же везти в сервис центр или можно вызвать на дом мастера для осмотра? Или нужно обратиться в магазин? Претензию писать? На какие ст. ссылаться? Спасибо!

, Дилара, г. Уфа
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Телевизор не включается, моргает лампочка включения от сети, а экран черный. Подскажите, пожалуйста, его сразу же везти в сервис центр или можно вызвать на дом мастера для осмотра? Или нужно обратиться в магазин? Претензию писать? На какие ст. ссылаться? Спасибо!

Дилара

Приветствую Вас. Пока что претензию писать не вижу смысла. Его нужно вести в магазин и сдавать на диагностику. Далее они будут его ремонтировать, если это возможно, то отремонтируют. Если не возможно, обязаны вернуть деньги за ТВ. Кроме того, Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной суммы, если срок ремонта будет более 45 дней. Все это указано в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и в последующих статьях (смотрите всю главу, там по Вашей ситуации). Сейчас везите продавцу на ремонт, передавайте ТВ по акту приема-передачи, пусть ремонтируют. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Девушка отказывается возвращать или деньги или покупать точно такие же за свой счет, говоря о том, что я ими пользовалась уже год и возвращать ничего не будет, что делать?
Добрый вечер, одолжила наушники стоимостью 3700 девушке , но по ее вине они испорчены(кошка разгрызла , что там даже починить нельзя ) . Девушка отказывается возвращать или деньги или покупать точно такие же за свой счет , говоря о том , что я ими пользовалась уже год и возвращать ничего не будет , что делать ?
, вопрос №4482535, Юлия, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Семейное право
И что делать, за ее слова, что она мне наговорила?
Здравствуйте! Ребёнок обучается по программе 7.2. ЗПР во 2 классе по адаптированной. За четверть уже 3-ю учитель выводит по математике оценку 2. Школу мы не прогуливаем , д/з выполняем всегда. Иногда он в классе делает задания, а иной раз , просто сидит на уроке, учитель замечание не делает ему. В действительности разработанную программу я не видела, учитель требует выполнять на уровне со сверстниками, облегченного нет. Произошел конфликт единственный раз не давно у меня с учителем, она сказала, что 31 человек у нее нормальные, а один по адаптированной обучается, я в этом не виновата, что он такой( ЗПР)! Виноваты вы, а я опекун и она прекрасно знает об этом. Призналась, что занижает оценки ему, даже за домашнее задание, так как я помогаю ему делать( во 2 классе). И сказала, переводитесь в другой класс, раз вас не устраивает! Постоянно ребенку говорит- плохо сделал, не правильно , не помогает ему даже сделать аригами, но к другим детям подходит, чтоб помощь. Не пытается его выпрямить, а наоборот гнобит. Одноклассники стали над ним издеваться. Все сделала, чтоб выжить его из класса, мы сейчас переводимся к другому учителю.Имеет ли права выводить за четверть учитель 2? И что делать, за ее слова , что она мне наговорила?
, вопрос №4482472, Полина, г. Москва
Взыскание задолженности
Суда не было приставы ответили что банк сейчас все оформляет через нотариуса долг по кредитной карте 269т Арест на все имущество Что делать
Суда не было приставы ответили что банк сейчас все оформляет через нотариуса долг по кредитной карте 269т Арест на все имущество Что делать
, вопрос №4482159, Ирина, г. Москва
Хищения
Что делать что может быть и как себя вести?
Задержало ФСБ с барыгой в машине у подъезда. Рядом со мной нашли пачку с маслом каннабиса, по остатку сухому там было 3.2грм. Продержали часов 8 и отпустили. При личном досмотре ничего не обнаружили, по постановлению суда сразу был обыск квартиры, так же ничего не обнаружено. Изъяли только два телефона и ту пачку с маслом. Я дал признательные показания что купил у него, без цели сбыта. Расписался в протоколах досмотра и обыска а так же за изъятие телефонов. Меня отпустили и даже обвинения не выдвинув. Задержан был 26 февраля а сейчас уже 21 марта. Ни кто не звонил и ничего не предъявляет... Что делать что может быть и как себя вести? На работу каждый день хожу.
, вопрос №4481975, Виталий, г. Москва
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, что делать?
Мне предложили заработок в интернете. Суть заключалась в том, что мне на карту переводят деньги ,(Мне сказали они за криптовалюту) а я должна буду перевести по нужному номеру, оставляя проценты. Так и произошло. 7 марта мне прислали примерно 27000 отдельными переводами. Я перевела их куда мне сказали. На днях написала девушка, сказала что ее обманули и требует вернуть 19000. Чек перевода она прислала.Сказала, напишет заявление на меня о мошенничеств, если я не верну. Денег у меня уже нету, я их перевела по указанному. Подскажите пожалуйста, что делать? О том, что содействую мошенникам я не знала, будет ли какой-то штраф, если я несовершеннолетняя?
, вопрос №4481228, Алёна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 04.11.2014