8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ошибочный платеж

Здравствуйте! С моей кредитной карты моим ребенком был произведен платеж в пользу неизвестного абонентского номера МТС. Я требую от компании вернуть деньги т.к платеж ошибочный или перевести средства на мой номер телефона сети мегафон. Подтверждаю платеж выпиской совершенных операций от сбер банка. На что получил вот такой вот ответ

Здравствуйте, Рафаэль.

Сообщаем Вам, что перенос ошибочного платежа с неверно указанного номера на Ваш лицевой счет возможен при соблюдении следующих условий:

- ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;

- нарушен порядок следования не более 4-х цифр;

- с момента оплаты прошло не более 14-ти дней.

К сожалению, перенос ошибочного платежа в Вашем случае невозможен, так как ошибочный и верный номер отличаются более чем на 3 цифры.

Приносим искренние извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Анна Нестерова.

ОАО "МТС"

04 ноября 2014, 07:13, Рафаэль, г. Ессентуки
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. Я вижу единственный вариант — каким-либо образом получить данные о лице, на ком зарегистрирован телефонный номер, и подать в суд заявление о взыскании неосновательного обогащения в порядке ст. 1102 ГК РФ. Но Вы вряд ли сможете узнать данные лица. Поэтому советую обращаться в суд к МТС, и в ходе судебного заседания, заявить ходатайство об истребовании данных об абоненте, и подать заявление о смене ответчика на него.

05 ноября 2014, 13:28
1
0
1
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть ошибочный платеж на телефон?
Я совершил ошибочный платеж на полностью не тот номер телефона, 550 рублей, Билайн. Можно ли вернуть платеж?
26 февраля 2018, 09:52, вопрос №1919535, Рашид, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Гражданское право
Можно ли подать в суд на фирму, которая не возвращает ошибочный платеж?
в результате ошибочного платежа ,отправлены денежные средства на фирму, которая теперь тянет с возвратом и отписывается....т.к. платеж им и не планировался - договора нет. можно ли подать на них в суд на возврат средств?
06 декабря 2017, 07:32, вопрос №1836261, Станислав, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Защита прав потребителей
Отказ возврата оператором сотовой связи ошибочного платежа
Добрый день! При пополнении баланса своего мобильного телефона ошиблась одной цифрой и перечислила сумму 3000 рублей на чужой номер. Ошибку заметила через 5 минут и позвонила оператору Мегафон в службу поддержки где мне сказали составить заявление через сайт с просьбой переноса ошибочного платежа на мой номер, что я и сделала. На следущий день мне пришел ответ, что мне было возвращено только 398 рублей, на запрос причины мне ответили что Мегафон не обязан возвращать ошибочные платежи, т.к. это не прописано в договоре на оказание услуг, что они пошли мне навстречу и вернули весь положительный баланс абонента(398 р) кому по ошибке ушли деньги, якобы баланс был в минусе и 2600 рублей моего платежа ушли на погашение его минуса и их система не позволяет вернуть мне оставшуюся сумму. На данный момент мной была написана письменная претензия в офис Мегафона с требованием возвратить остаточную сумму по данному платежу, ожидаю ответ. Хотелось бы понимать возможно ли привлечь оператора к отвественности и принудить вернуть платеж в полном размере т.к. на мой взгляд действия компании неправомерны. Если рассматривать ситуацию как Мегафон, то в договоре и не прописано что оператор ошибочные платежи не возвращает и клиент не обязан быть внимательным при вводе номера телефона. Кроме того считаю что поскольку получать платежа для меня является компания Мегафон то и требовать возврат я должна у него а не у ошибочного абонента, и работа их систем не обоснована юридически, либо существует такой закон разрешающий операторам так поступать?
24 июля 2017, 17:29, вопрос №1705180, Кристина, г. Москва
2 ответа
Все
Ошибочный платеж на старый лицевой счет УК, находящейся в стадии банкротства
Мною был ошибочно произведен платеж за коммунальные услуги на старый лицевой счет УК, находящейся в стадии банкротства. На этом лицевом счете у меня была некая задолженность, так как я не оплачивала какое-то время две графы в платежке - ремонт жилья и содержание, по причине того, что УК даже не приближалось к нашему дому. У меня имеется куча поданных мною заявлений в УК о плачевном состоянии дома и также отписок с обещанием отремонтировать дом. Возможно ли мне вернуть мой ошибочный платеж?
15 января 2015, 20:42, вопрос №687591, Елена, г. Саратов
1 ответ
Банкротство
Ошибочный платеж, вовремя банкротства
Компания А ошибочным платежом перечислила компании Б сумму на р/с в банке, который на тот момент проходил процедуру банкротства. Компания Б встала на очередь по выплате долгов, и теперь банк выплачивает им в порядке очереди денежную сумму, которую они в свою очередь, перечисляют компании А (т.е. те деньги которые компания А перечислила компании Б). В настоящий момент, компания А находится в процессе ликвидации, но денежная сумма перечисленная ошибочным платежом ещё не выплачена компании А полностью. В свою очередь между компаниями А и В был заключён договор поставки примерно на ту же сумму, что и остаётся выплатить компании Б по отношению к А. В связи с чем компания А, попросила компанию Б официальным письмом, перечислять оставшиеся деньги на р/с компании В. Какой документ можно оформить между компаниями А и В, чтобы деньги поступающие на счёт компании В от компании Б находились там обоснованно?
27 октября 2014, 04:28, вопрос №597096, Светлана, г. Великий Новгород
4 ответа
Дата обновления страницы 04.11.2014