8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественная детская коляска

24.03.13 купили детскую коляску в магазине "лимпопо" ип Зиганшина Г.М. за 7310р. После первого же выхода на улицу появилась проблема с колесами( на поворотных колесах не работают фтксаторы). Обратились в магазин, хотели поменять коляску на другую с доплатой. Но нас там послали и сказали что даже суд мы проиграем. Что нужно делать в такой ситуации?

, Диана Куликова, г. Набережные Челны
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Да вы можете обратиться с требованием о замене товара на товар другой марки (модели) артикула. Необходимо ознакомиться с документами. Ответ пишите личным сообщением

0
0
0
0
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист

Здравствуйте! Обращайтесь к продавцу с требованием о возврате товара с недостатками (ст. 18 ЗоЗПП), а не как качественный. Тем более, что на колесах уже имеются следы соприкосновения с асфальтом, а согласно ст. 25 ЗоЗПП, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как правильно поступить в подобной ситуации?
Добрый день, мы компания, производили работы по монтажу забора на участке заказчика. Для выполнения работ, которые мы не выполняем, а именно производство и монтаж откатных ворот и калиток, мы обратились к подрядной организации. Подписанный договор на оказание услуги они нам прислали в скане, но мы его не подписали, но счета оплатили. Подрядчик просрочил сроки монтажа из за некачественной конструкции, после он ее заменил, но оставалось много недочетов, которые он так и не исправил. Из за этого, мы не выполнили в полном объеме все работы. Просрочка составила более полугода. Заказчик был недоволен данной ситуацией, и при переговорах с ним было принято решение, что мы, как основной подрядчик оставляем ворота и калитки с недочетами, но возвращаем заказчику их полную стоимость. Отсюда вопрос, мы договор с подрядчиком не подписывали. Что мы можем сделать в данной ситуации и на что рассчитывать? Написать письмо о возврате средств или нужно составлять досудебную претензию с требованием вернуть средства или часть средств? Как правильно поступить в подобной ситуации?
, вопрос №4868115, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, необходима консультация о перспективах дела: стоит ли начинать?
Здравствуйте, необходима консультация о перспективах дела: стоит ли начинать? Некачественная реконструкция частного дома, невыполнение части работ. Опишу кратко ситуацию: 1) договор заключён с физ лицом 2) по факту работы производили другие люди, плохо говорящие по русски 3) работы выполнены некачественно, материалы были использованы частично некачественные, часть работ не выполнена 4) нарушены несущие конструкции дома Договор есть, но он "так себе" составлен. В нем не указаны сроки выполнения работ, нет перечня материалов, и наверное нет ещё чего важного.. Финансы: вся работа стоила 380 тысяч. По договору оплата по факту выполнения работ. Но, по факту исполнитель получил от нас 200 тыс перед началом работ (на материалы), о чем есть краткая запись его рукой на договоре. Ещё 100 получил по факту выполнения части работы, до нашей приёмки. Причём эти деньги отправились на карту третьего лица. Далее исполнитель исчез, оставив большое количество несделанной работы. Плюс надо устранять последствия некачественной работы.
, вопрос №4867892, Виктория, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями?
Планируем открыть стационарный развлекательный центр (VR-арена, квесты) для всех возрастов. В том числе, услуги будут оказываться родителям, которые будут пользоваться услугами центра вместе со своими детьми. Соглашение о оказании услуг будет подписываться с родителями. Юридическая коллизия: СанПиН запрещает размещение детских игровых комнат в подвалах. Центр не оказывает услуги по присмотру за детьми, а проводит сеансы виртуальной реальности по предварительной записи. Вопрос: Существуют ли законные исключения или "обходные пути" для применения этих норм? Если центр позиционируется как "для любого возраста" (семейный), меняется ли класс помещения и требования? При каких технических условиях (наличие отдельного лифта для МЧС, особый тип здания, статус ТРЦ) размещение в подвале и на 3-5 этажах становится реальным? Подпадает ли наша деятельность под определение "детский развлекательный центр" или это "оказание досуговых услуг населению" (ОКВЭД 93.29)? Есть ли судебная практика, признающая VR-клубы не детскими учреждениями? Какие формулировки в договорах с клиентами нужно прописать, чтобы обосновать, что мы не являемся "детским учреждением" в смысле СанПиН? Нужны рекомендации: какие параметры помещения искать, чтобы открыться выше 2-го этажа или в цоколе без нарушения закона. И, возможно, помощь в подготовке документов, в том числе юридическое заключение, консультация - о допустимости размещения выше 2-го этажа или в цоколе.
, вопрос №4867705, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, я работаю в детской поликлинике медицинским психологом на 0, 75 ставки, подскажите, пожалуйста норму моего рабочего времени в день и в неделю?
Здравствуйте, я работаю в детской поликлинике медицинским психологом на 0,75 ставки, подскажите, пожалуйста норму моего рабочего времени в день и в неделю?
, вопрос №4867324, Ирина, г. Владикавказ
Защита прав потребителей
Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их
Здравствуйте купила детский планшет через озон, сначала он работал, потом начал лагать и долго грузится, оформила возврат у продавца, он одобрил. Пришла в пвз они не делают возврат, ссылаясь, что не полная комплектация, принесла планшет, зарядку и коробку, в подарок шли наклейки, часы и очки детские они требуют их. Но они были в подарок. Правы они или нет?
, вопрос №4866446, Лприса, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2013