8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кто должен оплачивать возврат ненадлежащего качества товара?

Здравствуйте! Сегодня приобрела сковороду из интернет магазина, а она оказалась со сколом и немного не ровная. Но сразу в пункте выдачи я не заметила, только когда дома сняла полностью упаковку обнаружились дефекты(как раз под упаковкой). Позвонила в магазин, выяснилось, что нужно составить акт и отправить почтой обратно за свой счет. Хотелось бы узнать это правильно? Почему я должна платить за посылку и возместят ли они пересылку, ведь изначально товар некачественный.

  • IMG_20141031_155206
    .jpg
  • IMG_20141031_155237_1
    .jpg
, Екатерина, г. Красноярск
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

По закону, обязаны возместить все пересылки.

Успехов.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 31.10.2014