Здравствуйте. Вопрос. Я отдала в ремонт одежды платье, чтобы его удлиннить. Пришла забирать платье, и что я вижу: платье мо е то удлиннили, но на нем появились в нескольких местах огромные желтые пятна.Подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации ( я боюсь, что эти пятна не отстираются уже).
Здравствуйте, Юлия! В данном случае, Вы вправе на основании статьи 29 Закона России «О защите прав потребителей», требовать от ателье либо соразмерного уменьшения стоимости произведённых работ, либо безвозмездного устранения пятен, либо возмещения произведённых Вами расходов на услуги других лиц по выведению пятен (услуги химчистки).
В случае отказа Исполнителя по Договору удовлетворить одно из заявленных Вами требований, Вы вправе сформулировать соответствующее требование в исковом судебном заявлении.
Также по суду Вы вправе требовать возмещения причинённых Вам ненадлежащим исполнением обязанностей по Договору со стороны ателье убытков.
