Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в ремонте тел Айфон6

Отказали в гарантийном ремонте в сервисе Айфона 6

Тел 3 недели , не вскрывался как новый , только работать стал плохо связано с прошивкой , сервис якобы вскрыл тел и там не хватает заглушки какой то ?

И поэтому отказ в ремонте , что делать ?

27 октября 2014, 13:24, Влад, г. Москва

Ирина Чернышова

Юрист, г. Новосибирск

Писать письменную претензию с указанием даты приобретения аппарата, описанием неисправности и требованием произвести гарантийный ремонт. Претензия в двух экземплярах: одна им, другая останется у Вас(на ней представитель Продавца должен поставить свою подпись, указать дату приема претензии и свою должность). В претензии так же пишите «о времени проведения ремонта (осмотра) прошу известить… (можно указать номер телефона).» При проведении ремонта (либо осмотра) советую присутствовать лично- закон дает Вам такое право (возможно даже с видеосъемкой).

За составлением претензии также можно обратиться в Общество по защите прав потребителей (если не ошибаюсь услуги они предоставляют бесплатно).

В любом случае отказать в гарантийном ремонте Продавец может только в том случае, если возникшая неисправность явилась следствием неправильного ремонта, некорректного обращения с аппаратом и пр. Т.е. отсутствие заглушки не может являться причиной возникшей неисправности, поэтом гарантийный ремонт Продавец обязан произвести.

28 октября 2014, 05:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Пылесос опять сломался, квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте

Здравствуйте,отдавали пылесос в ремонт,гарантия после ремонта от сервиса пол года(еще не кончилась). Пылесос опять сломался,квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте

10 февраля, 04:45, вопрос №4852458, Анастасия, г. Оренбург

2 ответа

Недвижимость

УК ответила, что готова сделать это, предоставила смету работ, однако оплатить ремонт предлагает всем жильцам МКД, так как с виновника нечего взять (неблагополучная малоимущая мать 5 детей)

В квартире МКД случился пожар по вине собственников. В результате копотью покрылся весь этаж дома. Жильцы МКД написали в адрес УК письмо с просьбой произвести ремонт. УК ответила, что готова сделать это, предоставила смету работ, однако оплатить ремонт предлагает всем жильцам МКД, так как с виновника нечего взять (неблагополучная малоимущая мать 5 детей). Жильцы с таким решением не согласны. Как действовать в такой ситуации и какие аргументы в законе привести УК, чтобы донести до организации, что ремонтировать этаж и взыскивать затраченные средства с виновника должна именно УК? К слову, УК даже не приглашала эксперта по оценке. Вопрос завис уже на полгода. Люди травятся гарью.

09 февраля, 18:33, вопрос №4852096, Anna, г. Москва

1 ответ

ДТП, ГИБДД, ПДД

Здравствуйте меня лишали прав за отказ 2016 году в Челябинске потом права забрал штраф все вовремя оплатил

Здравствуйте меня лишали прав за отказ 2016 году в Челябинске потом права забрал штраф все вовремя оплатил анализы сдал ,в 2025 году в апреле второй раз лишают на 1.5 года оплатил штраф во время и сейчас в феврале опять останавливают без прав назначили административный суд 30 тысяч и уголовные дело заведи по 264.1 часть все разы за отказ что мне грозит сейчас я работаю официально зарплата 200к в месяц учусь на вышек образование жена беременна первый ребенок я один кормилец жена на жену оформлена подскажите что меня ждет

09 февраля, 18:04, вопрос №4852151, Алексей, г. Краснодар

2 ответа

Автомобильное право

Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля

добрый день! произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль был припаркован у многоквартирного дома (во дворе) на него совершил наезд автомобиль. Страховая компания отказала в вдаче направления на ремонт в связи с тем что у страховой компании нет заключенного договора на ремонт грузового автомобиля (лада ларгус по ПТС является грузовым фургоном) и произвела выплату по калькуляции. На мою повторную просьбу выдать направление на ремонт ответила отказом. Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля. Сумму которую выплатила страховая компания равна 68 т.р., предварительный ремонт авто стоит 200-250 т.р.. Авто зарегистрировано на юр.лицо.

09 февраля, 16:54, вопрос №4852041, Рафис, г. Москва

1 ответ