8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Цена в чеке не соответствует реальной

Добрый день. Недавно наняли кафельщика, и он согласился сам купить весь материал. Осталось несколько мешков и мы решили обратиться в отдел, чтобы вернуть излишек. Товар у нас не приняли, но и цена на него в магазине оказалась ниже, чем чем в чеке. Продавец объяснил это тем, что у них каждый день меняются цены. Насторожило то что в нашем чеке сумма намного превышает среднерыночную.

Можно ли как-то решить этот вопрос с плавающей ценой?

, Анастасия, г. Челябинск
Александр Филанович
Александр Филанович
Юрист, г. Москва

Возможно имеет место факт мошенничества сотрудника магазина и кафельщика, когда пробивается одна сумма, потом делается возврат на часть суммы «кешем». За это деяние установлена уголовная ответственность:

УК

Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то
есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем
обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом
в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного
дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на
срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до
одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо
принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех
месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

2. Мошенничество,
совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением
значительного ущерба гражданину, -


наказывается штрафом
в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного
дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок
до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух
лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы
на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти
лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.


3. Мошенничество,
совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в
крупном размере, -

наказывается штрафом
в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы
или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо
принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до
двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со
штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы
или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с
ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

4. Мошенничество,
совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее
лишение права гражданина на жилое помещение, -

наказывается
лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона
рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до
трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо
без такового.

Мой совет — позвонить кафельщику и пригрозив уголовной ответственностью потребовать разницу между существующей ценой и ценой, указанной в чеке. Цену в конкретный день продажи (даже если она в последствии менялась) легко установить, поэтому с доказательством вины не будет проблем, особенно если разница существенная, также рекомендую проверить остальные чеки. Если что — пишите заявление в полицию.

П.С. Также не исключена просто подделка чека кафельщиком, в таком случае он будет нести полную ответственность...

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за ответ. Но как доказать сам факт мошенничества не ясно.

Но как доказать сам факт мошенничества не ясно.

Анастасия

А не Вы должны доказывать, а следственные органы. Поэтому Вам и нужно обратиться в полицию, если Вы решитесь довести дело до конца.

Соболь Любовь

Но я бы рекомендовал сначала:

позвонить кафельщику и пригрозив уголовной ответственностью потребовать разницу между существующей ценой и ценой, указанной в чеке.

Филанович Александр

Возможно дело разрешится миром. Конечно если Вы обратитесь в полицию, то 

Вы накажете виновных людей, которые не только Вас обманывают и «ставят на деньги», но возможно, и многих других людей.

Соболь Любовь

Это благая цель, но не всегда цель оправдывает средства. Я всегда «за мир во всем мире».

1
0
1
0
Любовь Соболь
Любовь Соболь
Юрист, г. Москва

У вас два вопроса:

1. Товар не приняли, можно ли вернуть?

2. Слишком странная цена, как такое возможно?

Ответы:

1. По закону о защите прав потребителей, Вы можете сдать товар продавцу в течение 2 недель после покупки по любой причине. Главное доказать, что товар именно у этого продавца покупали, чек — подходящее доказательство. Единственное условие сдачи — товар не был в использовании, упаковка не повреждена. После двух недель можно сдать (обменять) товар только по гарантии, то есть когда какие-то неисправности и ненадлежащее качество. Насколько можно понять из вашего описания, ни тот, ни другой случай Вам не подходит. Если ошибаюсь, уточните.

2. Цену могут устанавливать продавцы любую, какую захотят, но цена должна быть утверждена руководством магазина. Менять могут часто. Но на практике не меняют. Поэтому если цена сильно завышена — есть основания предполагать подделку документов. Это уголовное преступление, мошенничество. 

Статья 159 Уголовного кодекса РФ

Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Статья 327 Уголовного кодекса РФ

Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков
1. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования либо сбыт такого документа, а равно изготовление в тех же целях или сбыт поддельных государственных наград Российской Федерации, РСФСР, СССР, штампов, печатей, бланков — наказываются ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Ваш работник мог сам подделывать документы о покупке (чек как кассовый, так и товарный подделать технически не сложно), либо быть в сговоре с кассиром. Поэтому если этот вопрос для Вас принципиален, Вы можете обратиться в полицию. Криминалисты очень легко распознают подделку документов.

0
0
0
0

А не Вы должны доказывать, а следственные органы. Поэтому Вам и нужно обратиться в полицию, если Вы решитесь довести дело до конца. Из минусов: Вас могут несколько раз просить явиться в полицию и дать пояснения касательно дела. Из плюсов: Вы накажете виновных людей, которые не только Вас обманывают и «ставят на деньги», но возможно, и многих других людей. 

Чтобы подтвердить свои слова Вам нужно будет только предъявить чеки и рассказать то же, что и пишете здесь. Все.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что Вы можете мне посоветовать?
Здравствуйте! Приобрела в магазине обуви кроссовки. Несколько раз задала вопрос продавцу о качестве товара -не зная эту фирму. Ответ получила-производитель Китай. Гарантию дали месяц. Товар оказался ширпотребом, но на вид выглядел достойно. На второй день поняла, что задник не укреплён и внутренняя часть изготовлена посол из картона и при надавливании пальцем уже деформируется.,а наружная часть..что-то типа замши. При эксплуатации в течении недели или даже меньше , задник подмялся на одном кроссовке, а на другом две вмятины. Цена кроссовок со скидкой-чуть больше 5 тысяч рублей. Сегодня пошла в магазин с вопросом о возврате товара ненадлежащего качества. Продавцы накинулись не дав нормально объяснить ситуацию искажали, что я сама сломала задник надевая обувь без использования рожка для обуви. Я пыталась привести доводы,что это кроссовки и задник не укреплён и что цена и качество не соответствует требованиям. меня почти не слушали и говорили, что это такая модель, но при всём этом почему-то в магазине обуви продавец-консультант меня не предупредил, что это такая модель. В итоге -товар попросили оставить для показа владельцу магазина. Чек у меня на руках. Что Вы можете мне посоветовать? Закон знаю, но народ в Крыму ушлый..... Я, как покупатель давно с таким не сталкивалась......
, вопрос №4096188, Наталья, Севастополь
Гражданское право
Какие есть способы доказательства, что это моя вещь, помимо чеков?
Здравствуйте. Хочу продать вещь, антикварную, дорогую, сумма больше, чем сумма с которой не надо уплачивать налог, но покупала ее еще не в России, а в союзе, на ней даже написано, что куплена в ГДР. Проблема в том, что чеков нет. Какие есть способы доказательства, что это моя вещь, помимо чеков?
, вопрос №4095619, екатерина, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Наш дом идёт под снос, уже пришли письма с расчетом цены, и в предписании сказано, что мы должны оставить
Наш дом идёт под снос,уже пришли письма с расчетом цены ,и в предписании сказано ,что мы должны оставить стеклопакеты, но мы очень много заплатили за все поменяные окна,у кого старые деревянные ,они ни чего не теряют ,,ведь нам всем одинаково посчитали стоимость квартир , ещё у нас в стоимость квартиры не вошёл возврат за кап ремонт за все годы,что теперь нам делать, ведь предложили стоимость квартиры ,на которые можно купить опять старое жилье
, вопрос №4095481, Светлана, г. Братск
1100 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте. Делала заказы с аккаунта гражданского мужа на таобао, оплачивала с его карты зарубежного банка. В посылке 18 sexy комплектов нижнего белья(размер S)все разные модели. Отправляли через СДЭК с Китая. На таможне задержали. Просят инвойс и чеки, магазин не предоставляет инвойс, скинула скрины заказа и чек об оплате написала объяснительную и этого не достаточного. Просят инвойс и чек, подскажите пожалуйста что делать? Cпасибо.
, вопрос №4095428, Ирина, г. Вологда
700 ₽
Налоговое право
Получится ли таким образом не платить налог?
Машина была куплена в 2023 году за 5 млн. рублей. В 2024 году я поставила доп оборудование на 500 тыс. рублей и продала автомобиль за 5 500 000 рублей. Договор купли-продажи предоставлен в ГИБДД при продаже авто на 5 500 000 рублей. Могу ли я, сделать доп соглашение к договору, что цена продажи авто 5 млн. руб. и цена оборудования автомобиля 500 тыс. Покупатель готов подписать доп соглашение с уточнением по договору. Получится ли таким образом не платить налог? Ведь цена продажи авто и покупки будет одинаковая.
, вопрос №4095152, Клиент, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 27.10.2014