Снижение гарантии
При покупке товара гарантия заводом изготовителем 3 года . а продавец выписал гарантию на год имеет ли он на это право и как решить этот вопрос
, Владимир, г. Надым
При покупке товара гарантия заводом изготовителем 3 года . а продавец выписал гарантию на год имеет ли он на это право и как решить этот вопрос
Возможно Вы не поняли и продавец выписал дополнительную гарантию от магазина?! В любом случае гарантийный срок определяет не продавец, а производитель товара согласно п. 6 ст. 5 Закона о защите прав потребителей. Исключение из этой нормы предусматривается п. 7 той же статьи, если производитель не установил гарантийный срок. Вот в такой ситуации гарантийный срок устанавливает продавец.
Вам необходимо внимательно изучить документы к товару. Если есть фирменный гарантийный талон и отметка о продаже, тогда Вы руководствуетесь гарантией производителя.