Представители банка звонят и угрожают всячески взыскать долг

При разговоре с представителем банка они угрожают что навестят родных могут подать в органы опеки чтобы те лишили родительских прав только бы оплатили долг. Имеют ли они такое право? Как в такой ситуации себя вести?

24 октября 2014, 22:33, Екатерина

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

Имеют ли они такое право?

не имеют

Как в такой ситуации себя вести?

телефонные разговоры с сотрудниками банка рекомендуется, по возможности, записывать;

«в ответ» на неправомерные действия сотрудников банка вправе обратиться:

в полицию
в прокуратуру
в банк (с письменной претензией (на имя руководства банка), с требованием прекратить неправомерные действия)

с жалобой в территориальное управление Банка
России (http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/)
с жалобой в территориальное управление Федеральной Службы по Надзору в Сфере
Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека

с уважением,

Елена

24 октября 2014, 22:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Екатерина! Все перечисленные Вами угрозы представителей банка, противоречат положениям статьи 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)».

В связи с нарушением обозначенного выше законоположения, Вам необходимо направить жалобу в Прокуратуру Вашего города.

Для этого достаточно воспользоваться электронной формой интернет-приёмной на официальном сайте ведомства.

25 октября 2014, 14:30

Похожие вопросы

Уголовное право

Звонил доставщик цветов и сказал, что отправили анонимно букет цветов от знакомого, попросил сообщить код из смс, а это был код Сбер-id

Звонил доставщик цветов и сказал, что отправили анонимно букет цветов от знакомого, попросил сообщить код из смс, а это был код Сбер-id. После понимаю, что сообщила код мошенникам. Звонят уже советник юстиции Военной прокуратуры и говорит о гос измене и то что совершены переводы денежных средств от моего имени. Потом дело передали в ФСБ и так по кругу. Сегодня звонят и говорят скачайте Яндекс Телемост. Это мошенники?

20 февраля, 13:26, вопрос №4864891, Джессика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Может ли правопреемник банка взыскать долг по судебному приказу 2015 года?

Добрый день!В 2015 вынесен суд.приказ о взыскании с меня задолженности в пользу банка А.Исп.производство запущено не было. В 2019 г.Суд не удовлетворил обращение банка А с просьбой выдачи дубликата суд.приказа,в связи с утерей оригинала.В 2022 г.правопреемником банка А стал банк Б и теперь,в 2026 г, в кредитной истории мой долг фигурирует как действующий перед банком Б.(ранее его в кред.истории не было).Мне звонят из банка Б с требованием погашения этого долга.Может ли банк Б обратиться в суд о взыскании долга повторно как правопреемник?в кред.истории значится,что суд.приказ от 2015 г. якобы получен ими в мае 2019. И может ли банк правопреемник выезжать на место работы и жительства,беспокоить работодателя и соседей? Спасибо за ответ!

20 февраля, 10:30, вопрос №4864706, Юлия, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Вправе ли банк требовать оплаты долга если он уже получает от моей зарплаты 50%?

Добрый день, у меня по ИП в бугалтерии с зарплаты удерживают 50%, так банк требует чтобы я оплатила полностью долг,естественно такой суммы у меня нет,теперь мне названивает банк и коллекторы!!!! Вправе ли банк требовать оплаты долга если он уже получает от моей зарплаты 50%?

20 февраля, 08:53, вопрос №4864645, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Я несовершеннолетняя взяла оплату частями на валберрис, и не оплатила, теперь задолженность в сумме около 15-16 к, мне звонят и говорят, что подадут в суд на взыскание

20 февраля, 07:59, вопрос №4864647, Виктория Какорина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.