Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара
я приобрел автомойку летом, воспользовался ей 5 раз и она сломалась. магазин направил на ремонт по гарантии, ее ремонтировали больше месяца. на днях я ее забрал, сегодня решил помыть машину она 5 минут поработала но воду не качала и перестала вообще издавать признаки жизни. могу ли я ее вернуть в магазин и забрать деньги или мне скажут снова сдавать ее в ремонт. спасибо
Добрый день.
Конечно Вы можете вернуть товар продавцу и потребовать вернуть деньги, равно как и потребовать обмена (с предоставлением на время, необходимое для замены, иного товара, обладающего такими же потребительскими свойствами) или потребовать ремонта (также с предоставлением подмены).
Кроме требования о замене товара (должно быть рассмотрено в течение семи дней) и требования о предоставлении подмены (в течение трех), остальные удовлетворяются в течение 10.
Все иные сроки должны быть с Вами согласованы.
Не исполнение любого из Ваших требований влечет для продавца наступление ответственности в виде неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день.
Можно требовать возврата денег за товар в суде, а также неустойки и компенсации морального вреда и всех расходов.
Юрист в г.Курске Никитин Олег. тел. для конс. 8-910-276-63-86