Заказала товар в интернет магазине,оказался бракованным
Добрый вечер! Я заказала товар в интернет магазине,через две недели получила его у курьера,товар оказался бракованным,когда я им позвонила с просьбой вернуть деньги или обменять товар,они сказали,что моего телефона нет у них в базе данных и что я не у них заказывала. Пожалуйста,помогите разобраться с этой ситуацией.
вот ссылка на их интернет магазин http://vk.com/getsale
Спасибо.