8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть игрушку обратно в магазин?

Купили машинку на радиоуправлении (1300 руб.). При проверке дома (после зарядки аккумулятора) выяснили, что в одну сторону часто не может повернуть до конца колеса. Дома линолеум - машинка не поворачивает колеса в одну сторону, при показе в магазине продавцу - колеса поворачиваются, т.к. там скользкий кафель. Есть товарник, гарантия в нем не прописана. Как вернуть деньги?

, Светлана, г. Москва

Здравствуйте Светлана.

обратитесь в магазин с претензией, подробно опишите выявленные Вами дефекты, сошлитесь на то что товар приобретен в этом магазине есть подтверждающие документы и потребуйте его замены или возврата денег. 

вообще продавец должен забрать товар на диагностику, но может и вернуть деньги.

Если с момента приобретения игрушки  прошло менее 14 дней то вы можете вернуть товар без обоснования причин возврата.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть квартиру, подаренную дочери 7 лет назад?
Здравствуйте, 7 лет назад я подарила дочере квартиру. С самого начала коммунальные услуги оплачивала и до сих пор оплачиваю я. Три года назад дочь уехала в другую страну, вышла замуж. С родственниками не общается, и меня тоже заблокировала. Хочу вернуть квартиру обратно, как это сделать?
, вопрос №5007539, Светлана, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть детские пособия, списанные со счета в счет долга?
Здравствуйте. Забрали со счета детские пособия в счет долга , как вернуть деньги обратно?
, вопрос №5005677, Рукижат, г. Каспийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если жена увезла детей в деревню после подачи на развод?
Жена подала на развод, и уехала с детьми из города в деревню, в городе ребёнок ходил в садик в двух минутах от дома, посещал секции. В деревне до садика 15 км, условий толком никаких для развития, что делать, как вернуть детей обратно,
, вопрос №5004302, Alexander, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сосед захватил часть участка и нарушил отступы при строительстве?
Добрый день. Я купил участок, и на нём стоял забор, отмеченный чёрным. Потом оказалось, что забор установлен неправильно: сосед залил себе фундамент и построил что-то на территории, что за забором; плюс от его дома до моей границы всего 70 см. Что мне делать, чтобы вернуть землю обратно?
, вопрос №5004015, Гоша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли вернуть полную стоимость кредита и проценты при отказе от покупки мотоцикла?
Здравствуйте 13 июня 2026 года я оформил покупку мотоцикла в кредит. Банк перечислил магазину 140 340 ₽. Сборка и доставка планировалась на 15 июня, но уже 14 июня я отказался от покупки. Мотоцикл мне не передавался, сборка не начиналась. 18 июня я подал заявление на возврат. Магазин потребовал указать в заявлении сумму именно 137 700 ₽, которую они потом и вернули 10 июля на кредитный счёт. На сегодня в банке: основной долг — 140 340 ₽; начисленные проценты — 8 209,89 ₽; сумма к полному погашению — 148 549,89 ₽. Не хватает 10 849,89 ₽ (в т.ч. разница 2 640 ₽ + проценты). Вопросы: Обязан ли магазин вернуть полную сумму 140 340 ₽ (включая 2 640 ₽ разницы) и компенсировать проценты как убытки? Нужно ли мне сейчас самостоятельно закрывать кредит? Как правильно действовать с заявлением, где по требованию магазина указана заниженная сумма?
, вопрос №5001764, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.10.2014