Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть игрушку обратно в магазин?

Купили машинку на радиоуправлении (1300 руб.). При проверке дома (после зарядки аккумулятора) выяснили, что в одну сторону часто не может повернуть до конца колеса. Дома линолеум - машинка не поворачивает колеса в одну сторону, при показе в магазине продавцу - колеса поворачиваются, т.к. там скользкий кафель. Есть товарник, гарантия в нем не прописана. Как вернуть деньги?

20 октября 2014, 10:32, Светлана, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Сергей Тихонов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Светлана.

обратитесь в магазин с претензией, подробно опишите выявленные Вами дефекты, сошлитесь на то что товар приобретен в этом магазине есть подтверждающие документы и потребуйте его замены или возврата денег.

вообще продавец должен забрать товар на диагностику, но может и вернуть деньги.

Если с момента приобретения игрушки прошло менее 14 дней то вы можете вернуть товар без обоснования причин возврата.

20 октября 2014, 13:45

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте могу вернуть шины магазин без причины, не используется

23 апреля, 04:20, вопрос №4094811, Зина, г. Новотроицк

1 ответ

Военное право

Как его вернуть обратно домой?

Здравствуйте! Муж недавно ушел на СВО добровольцем,в армии не был. Меняли прописку,но документы о негодности ещё не пришли с Москвы.Как его вернуть обратно домой? У нас маленький ребенок,я не работаю,его мама инвалид вроде первой группы

22 апреля, 19:45, вопрос №4094622, Анастасия, г. Новочебоксарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

22 апреля, 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте пять детей муж находится на сво хотела бы его вернуть обратно Как мне это сделать так

22 апреля, 08:59, вопрос №4093836, Дмитриева Айнура Айтпаевна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно вернуть Автомобиль диллеру, в течении гарантийного срока?

Как можно вернуть Автомобиль диллеру, в течении гарантийного срока? И получить деньги обратно.

21 апреля, 10:22, вопрос №4092866, Алексей, г. Тула

3 ответа