Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть игрушку обратно в магазин?
Купили машинку на радиоуправлении (1300 руб.). При проверке дома (после зарядки аккумулятора) выяснили, что в одну сторону часто не может повернуть до конца колеса. Дома линолеум - машинка не поворачивает колеса в одну сторону, при показе в магазине продавцу - колеса поворачиваются, т.к. там скользкий кафель. Есть товарник, гарантия в нем не прописана. Как вернуть деньги?
Здравствуйте Светлана.
обратитесь в магазин с претензией, подробно опишите выявленные Вами дефекты, сошлитесь на то что товар приобретен в этом магазине есть подтверждающие документы и потребуйте его замены или возврата денег.
вообще продавец должен забрать товар на диагностику, но может и вернуть деньги.
Если с момента приобретения игрушки прошло менее 14 дней то вы можете вернуть товар без обоснования причин возврата.