8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
120 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги за некачественный бензин и ремонт двигателя?

Я работаю водителем в компании. Машину на ночь ставлю на охраняемой стоянке возле дома. Вечером, по окончании смены, я заправился и поставил машину, а утром не смог ее завести. Пришлось вызвать эвакуатор и доставить машину в автосервис. Однако, в тот же день посмотреть машину не получилось – мастера были заняты. На следующий день выяснилось, что проблема в некачественном топливе. Компания написала претензию владельцу заправочной станции, приложили копию чека, счет за эвакуацию и за промывку двигателя.
Но принимать документы у меня отказались на том основании, что руководства на месте нет, а сотрудница не знает, чей бензин стал причиной неисправности машины, потому что я сразу не обратился на АЗС и не взял пробу бензина. Следовательно, подтверждения, что именно их бензин был некачественный, у нас нет. А теперь ту партию топлива уже распродали. Да и кроме нас, никто на АЗС с претензиями по топливу не обращался.
Как нам вернуть деньги?

16 апреля 2012, 11:17, Юрий Шур, г. Москва
Александр Демидов
Александр Демидов
Юрист,

Здравствуйте.

Обнаружив какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки машины, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит автозаправочная станция.

Необходимо обратиться и с жалобой в транспортную инспекцию, которая должна по вашей жалобе провести контрольную проверку продаваемого на АЗС топлива и сообщить вам о результатах. Результаты проверки также будут являться доказательствами, на которые вы будете опираться, при необходимости, в суде.

Если АЗС не соглашается с тем, что причиной неисправности явилось использование некачественного топлива, по соглашению сторон может быть назначена независимая экспертиза.

Письменную претензию должны на АЗС принять и зарегистрировать независомо от положения руководства!!! Возьмите обязательно копию заверенную о получении претензии.

Если результат будет отрицательный, то вы можете обращаться с иском в суд.

С Уважением.

16 апреля 2012, 11:30
0
0
0
0
Юрий Шур
Юрий Шур
Клиент, г. Москва

Можно ли отправить претензию руководству АЗС по почте? И какое почтовое отправление это должно быть?

16 апреля 2012, 11:34
Консультация юриста бесплатно
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Претензию можно (и нужно!) послать по почте: по юридическому адресу АЗС и (рекомендую) направить по почте на ту АЗС где вы заправлялись. Посылать лучше всего ценным письмом с описью вложения и с обратным уведомлением о получении почтовой корреспонденции.

Себе обязательно оставить опись вложения в ценное письмо и чек, полученный на почте.

16 апреля 2012, 12:14
1
0
1
0
Александр Быховский
Александр Быховский
Юрист, г. Мурманск

Полагаю, что лучшим вариантом Ваших действий будет:

1. Претензию Вы направляете руководителю АЗС;

2. Жалобу на некачественное топливо для проведения контрольной проверки направляете транспортную инспекцию.

16 апреля 2012, 12:49
0
0
0
0
Юрий Шур
Юрий Шур
Клиент, г. Москва

Спасибо, теперь все понял!

16 апреля 2012, 13:40
Александр Куликов
Александр Куликов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Проверку соответствия качества бензина сертификату проводит территориальный орган Ростехрегулирования. Вам от имени фирмы надо туда написать жалобу на эту заправку. Инспекторы Ростехругулирования проведут административное расследование и если факт подтвердится, то привлекут заправку к административной ответственности. В этом случае Ваша фирма сможет использовать материалы проверки, как доказательства в Арбитражном суде.

В любом случае Вашей фирме надо заказать экспертизу автомобиля с целью установить, по какой причине он вышел из строя. Если эксперт подтвердить Вам, что причина поломки автомобиля некачественный бензин, то это заключение эксперта будет основным доказательством в суде.

Взыскать убытки в связи с поломкой автомобиля можно только в Арбитражном суде, где нужно будет доказать, что есть причинно-следственная связь между поломкой автомобиля и некачественным бензином.

17 апреля 2012, 05:51
0
0
0
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
ЖКХ
Могу ли я вернуть деньги за содержание и ремонт от ук, если со мной нет договора на оказание услуг
Могу ли я вернуть деньги за содержание и ремонт от ук, если со мной нет договора на оказание услуг
08 июня, 17:47, вопрос №3052038, Мария, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Должен ли продавец вернуть деньги за товар и некачественную работу?
Купили защитное стекло в мтс , там же наклеили , через 3 дня появились пузыри , пришли в мтс а нам отвечают что за стекло деньги вернут а за наклейку нет. Должен ли продавец вернуть деньги за товар и некачественную работу ?
02 ноября 2020, 16:33, вопрос №2901825, максим, г. Екатеринбург
3 ответа
Автомобильное право
Насколько реально вернуть деньги за авто и найти человека продавшего его, возможно это был перекуп
Купил авто, а двигатель оказался другой не тот что указан в птс, в регистрации авто отказали. Насколько реально вернуть деньги за авто и найти человека продавшего его, возможно это был перекуп.
07 сентября 2020, 10:07, вопрос №2857008, Василий Загорулько, г. Новосибирск
1 ответ
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги спустя 10 дней после покупки телефона?
Добрый день. Купила смартфон в салоне сот.связи МТС. В течение дня тел стал систематически отключаться.Подошла в салон с вопросом "как быть в данной ситуации" на что получила ответ " сдавайте на экспертизу,она проходит две недели" НО МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРАИВАЕТ! Я ЖЕЛАЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, А ЭКСПЕРТИЗА И РЕМОНТ МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ СПУСТЯ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ?
09 октября 2019, 05:00, вопрос №2541916, Ольга, г. Екатеринбург
2 ответа
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги за телефон после ремонта?
Купил телефон, через 10 дней он сломался и я сдал его в сервис этого же магазина по гарантии. Там он был месяц. Могу ли я вернуть деньги за телефон после ремонта?
30 октября 2016, 08:17, вопрос №1424872, Денис, г. Челябинск
1 ответ
Дата обновления страницы 16.04.2012