Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за смартфон
Мое почтение.Еагений г. Барнаул Алтайский край.Вопрос такой.
Мне подарили смартфон купленный 18 октября 2013 года в Евросети. Телефон сломался сегодня 16 октября 2014. Плюс к телефону была приобретена доп гарантия. Сегодня написал претензию на расторжение договора купли-продажи и возврате денег. Претензию приняли. Как могут дальше развиваться события и как мне дальше себя вести. В претензии указал что от ремонта отказываюсь. Спасибо
Мне подарили смартфон купленный 18 октября 2013 года в Евросети. Телефон сломался сегодня 16 октября 2014. Плюс к телефону была приобретена доп гарантия. Сегодня написал претензию на расторжение договора купли-продажи и возврате денег. Претензию приняли. Как могут дальше развиваться события и как мне дальше себя вести. В претензии указал что от ремонта отказываюсь. Спасибо
Евгений
Добрый день Евгений. Дальше скорее всего будет так. Вам откажут в ваших требованиях по той причине, что телефон (с сенсорным дисплеем) является технически сложным товаром и его возврат возможен только в случаях:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
во всех остальных случаях гарантийный ремонт.