Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернут ли мне деньги
Купила кофту через интернет, когда ее получила мне не понравился материал, могу я вернуть деньги?
Яна, поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.
В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара.
Памятку то вы получили вместе с товаром?
Никакой памятки я не получала, но продавец меня предупредил о том что возврата нет