Долг по кредиту

Добрый день! В июне 2013 года я взяла телефон в кредит на 1год на 21 тыс рублей. Платила первое время, в итоге выплатила 11тыс рублей, осталось 10тыс. Потом я потеряла работу и у меня не было возможности платить,потом появились проблемы со здоровьем. С банками разговаривала,объясняла ситуацию,в ответ слышала только грубость. Сейчас я должна ещё 26тыс вместе с процентами за просрочку. Каждый день звонят мне и говорят,что капают ещё проценты..угрожают судом и т.д. подскажите мне,пожалуйста,что делать мне. Могу ли я как-то выиграть это дело и заплатить только остаток без процентов? И имеют ли они право являться ко мне домой по прописке,по которой я не проживаю..