Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Украли деньги с банковской карты
Здравствуйте! Сложилась не хорошая ситуация. Когда я пришла в Сбербанк для получения банковской карты, мне сказали, что готова ещё и кредитная карта. Я сначала отказалась, но мне сказали - если не понадобится, то через год она уже действительна не будет, а так - вдруг пригодится. Я взяла карту - подписала документы и убрала её в долгий ящик. Через банк-онлайн обнаружила, что идёт списание денежных средств по этой карте на телефон Билайна (я никогда не работала с этим оператором). Я пришла в банк - написала заявление. И только дома обнаружила, что при оформлении карты мне дали подписать заявление, где фигурировало подключение мобильного банка с этим номером телефона. При подписании заявления - я проверила только ФИО и паспортные данные, а на это даже не обратила внимание. Скажите, существует ли вероятность того, что мне смогут вернуть денежные средства? Если да, что мне для этого нужно делать?
Здравствуйте, Оксана!
Во-первых, этими деньгами Вы как держатель кредитной карты не воспользовались. А вот вернуть из с процентами банку придётся именно Вам.
Поэтому сейчас пишите заявление об отключении услуги мобильного банка от этого номера как Вам не принадлежащего.
Затем попытайтесь связаться с абонентом и объяснить ему, что эти денежные средства поступили на его счет случайно.
А в целом, в правовом смысле, есть договор на выпуск и обслуживание кредитной карты. Есть Ваша подпись в этом договоре (в заявлении). Невнимательно читали — теперь расплачиваетесь в буквальном смысле слова.
То есть, банк Вам деньги вряд ли вернёт.
Другое дело — а нет ли здесь умысла со стороны сотрудника банка? Не его ли это номер телефона? Может, имеет смысл обратиться в полицию, в ОБЭП? Пусть проведут проверку и установят все факты.
Удачи!
Скажите пожалуйста, я правильно поняла - заявление в полицию всё же есть смысл написать?
Смысл есть всегда, когда с Вашим имуществом происходит что-то без Вашего ведома.
Вы же не знаете — откуда в бланке взялся этот телефон? А вдруг мошенничество?
По голове-то не ударят. Идите в полицию — там таких, как Вы, уже много)) Правда.