8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как забрать денежные средства в магазине за ненадлежащий товар

здравствуйте! приобрел в мае планшет за 10000 т.р в кредит, внес первоначальную сумму 5500 остальное в кредит, рассчитался за два месяца, планшетам пользовался три месяца после чего обнаружил дефект, обратился в магазин написал претензию и тут-же отдал на проверку качества, мне сказали что срок проверки качества будет двадцать один день, в течение десяти дней пришел ответ на претензию, что магазин может за свой счет отремонтировать планшет, я отказался и пояснил что мне нужны денежные средства которые я оплатил, после двадцати дней пришел результат о проверки качества, признали что планшет не исправен, предоставил все чеки на оплату планшета, но магазин мне отказал в выдачи денежных средств, объясняют что сможем отдать деньги только после выписке банка в том что сумма оплачена полностью, заказал справку прошло три недели а ответа нет, закона ли это что чеки есть а требуют справку об уплате кредита, и могу я обратится в суд с иском о нарушение прав потребителя и потребовать причинение морального вреда. спасибо!!!

Показать полностью
, евгений, г. Каменск-Уральский

Добрый день.

Т.к. товар технически сложный требование потребителя о возврате денежных средств в случае обнаружения недостатков в товаре могут быть удовлетворены согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в течении 15 дней после передачи товара потребителю. В Вашем случае прошло более 15 дней соответственно требовать Вы можете только безвозмездного устранения недостатков в товаре (гарантийный ремонт). Поэтому предлагая вам за свой счет выполнить гарантийный ремонт продавец действует в рамках закона, и не нарушает Ваши права.

Но если Вы утверждаете, что Вам готовы вернуть денежные средства при наличии выписки из банка, предоставьте им выписку.

Опять же стоимость товара была одна, взяв его в кредит Вы переплатили сумму выраженную в процентах за предоставление кредита. Удовлетворят ли Вам требование возместить и уплаченные проценты.

Удачи.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet?
Что делать, если заблокированы средства на кошельке Trust Wallet? Здравствуйте. Мои денежные средства на кошельке trust wallet заблокированы на снятие службой поддержки trust wallet электронная почта: trustwalletsuportet@gmail.com Средства хранятся в монете USDT PLASMA MAINNET, которую навязали специалисты в МАХ. Каждая монета обычно подключается к кошельку через смарт-контракт. Для разблокировки средств я прошла верификацию, пополнила кошелек примерно на 4500 USDT. Потом потребовали справку за 160 тысяч рублей. Теперь с меня эта служба опять требует другую справку, хотя обещали разблокировать.
, вопрос №5015405, Светлана, г. Кострома

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить доверенность от участника СВО на гражданскую жену для снятия денег и покупки дома?
Как оформить, доверенность на снятия денежных средств с карты, гражданского мужа и на покупку дома, муж находится на сво, на гражданскою жену Как оформить, доверенность на снятия денежных средств с карты, гражданского мужа и на покупку дома, муж находится на сво, на гражданскою жену
, вопрос №5015401, Таня, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за конкурс при его неоднократном переносе?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть договор мы хотели участвовать в конкурсе и оплатили за него сумму 6500 потом мы оплатили еще за билеты дополнительно 3000 общая сумма составила 9500. История такая организаторы должны были провести конкурс в июне 20 числа но перенести на июль на 26 число за две недели до конкурса было сообщено что конкурс опять переносится я решила отказаться от этого конкурса но деньги мне не хотят возвращать сначала сказали что перевод денежных средств будет 1 августа. Теперь перевод возможен только после проведения конкурса. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства за этот конкурс ?
, вопрос №5015211, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли в доверенности на продажу автомобиля указать полномочия на получение денег?
Добрый день! Двоюродный дедушка моего мужа хочет продать машину и денежные средства передать ему. Так как он пожилой, просит мужа заняться продажей автомобиля. Для этого мы должны составить доверенность и возможно ли указать в нем такие пункты- В доверенности должны быть указаны полномочия: представлять его интересы при продаже автомобиля; подписывать договор купли-продажи; передавать автомобиль покупателю; получать денежные средства от продажи автомобиля; совершать все необходимые действия в ГИБДД. Тогда денежные средства сразу переходят мужу или все таки нужно что-то еще?
, вопрос №5014004, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли учитывать при УСН доход от продажи личных вещей через профиль ИП на Авито?
Добрый день! Возник вопрос по учету поступления денежных средств. Я зарегистрировал ИП на УСН «Доходы» для оказания услуг графического дизайна. Ранее подключил ИП на Авито, поскольку планировал размещать объявления в разделе «Услуги». Однако после подключения ИП Авито автоматически перевело весь профиль в статус профиля ИП. Согласно правилам площадки, продажа личных вещей также осуществляется через этот профиль, а денежные средства перечисляются на расчетный счет ИП. Я, к сожалению, понял это уже после продажи. Мною были проданы личные бывшие в употреблении вещи (фотоаппарат и кофемолка), которые не приобретались для перепродажи и не использовались в предпринимательской деятельности. При этом мой банк предоставляет техническую возможность изменить категорию такого поступления и исключить его из доходов, учитываемых при расчете налога по УСН. Прошу разъяснить: 1. Как в данной ситуации следует учитывать поступление денежных средств: должно ли оно включаться в доходы, учитываемые при расчете налога по УСН, или может быть исключено как поступление от продажи личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 2. Имеет ли значение тот факт, что Авито оформляет продажу через профиль ИП и перечисляет денежные средства на расчетный счет ИП, если фактически речь идет о продаже личного имущества, не связанного с предпринимательской деятельностью? 3. Может ли в данной ситуации возникнуть какая-либо проблема из-за отсутствия у ИП видов деятельности (ОКВЭД), связанных с торговлей товарами? Буду благодарен за разъяснение.
, вопрос №5013812, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.10.2014