Здравствуйте, Елена.
Денежные средства с депозитного счета ССП должны быть перечислены на счет взыскателя в течение 5 дней:
ст.110 ФЗ об исполнительном производстве:
Статья 110. Распределение взысканных денежных средств
1. Денежные средства, взысканные с должника в процессе исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, в том числе путем реализации имущества должника, подлежат перечислению на депозитный счет подразделения судебных приставов, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Перечисление (выдача) указанных денежных средств осуществляется в порядке очередности, установленной частями 3 и 4 настоящей статьи, в течение пяти операционных дней со дня поступления денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов. В случае отсутствия сведений о банковских реквизитах взыскателя судебный пристав-исполнитель извещает взыскателя о поступлении денежных средств на депозитный счет подразделения судебных приставов.
Если дозвониться до приставов не получается, пишите запрос письменно, а учитывая сроки поступления денежных средств, уже можно написать жалобу в УФССП.
Удачи! Анжела Мусина.