Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

416 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
416 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат телефона

Здравствуйте! После покупки смартфона обнаружила в нем брак. Отдала его в магазин на проверку качества. После нее выяснилось, что смартфон с дефектом. В магазине сказали, что мне утвержден обмен. Но такая модель стала дешевле. Тогда мне предложили взять другую модель с доплатой. Насколько правомерно такое решение? И могу ли я вернуть деньги за смартфон, если обмен с доплатой меня не устраивает?

04 Октября 2014, 14:32, вопрос №576100 Илона, г. Сызрань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 980 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Кузнецова Анастасия
    Кузнецова Анастасия
    Юрист
    • 66ответов
    • 32отзыва

    Да вы вправе потребовать возврата денег за некачественный товар или обмена его на аналогичный если ор имеется,  попросите денег (возвращаются в течении 15 деней) ЕСЛИ ОТКАЖУТ СХОДИТЕ В отдел по защите прав потребителей, и тогда точно вернут деньгт

    04 Октября 2014, 14:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats