Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказали в возврате товара в магазин
Купил в магазине "Связной" смартфон. Дома обнаружил небольшую зазубринку на металлическом корпусе, обменять товар или вернуть деньги мне отказали, ссылаясь на то, что смартфон не подлежит возврату или обмену. Какие есть варианты решения проблемы?
, Евгений, г. Великий Новгород
Лилит Петросян
Технически сложные товары обмену и возврату не подлежат. Единственное, что может помочь — это заводской брак, который делает невозможным использование смартфона. В этом случае пишут претензию, назначают экспертизу и меняют товар на надлежащего качества