Здравствуйте. В 2008г брали 30000 по кредитной карте на год ,все выплатили. Сегодня пришло письмо от коллекторов что мы должны выплатить 160000.Мы позвонили в банк нас погоняли по операторам но так и ничего не сказали. Что нам делать?
Здравствуйте, Алексей.
Вы можете письменно обратиться в банк с просьбой предоставить справку о погашении задолженности по Вашему кредиту или с просьбой подписать Акт взаиморасчетов.
Здравствуйте!
Если у Вас есть все документы об оплате, то пошлите коллекторов куда-нибудь подальше и забудьте.
Даже если бы Вы не погасили долг, то срок давности взыскания уже прошел, поэтому никто с Вас ничего не взыщет.
здравствуйте,
Сегодня пришло письмо от коллекторов что мы должны выплатить 160000
Прежде чем требовать с Вас оплаты коллекторы должны сначала правомочность своих требований Вам документально доказать.К письму были приложены копии документов, подтверждающих право требования (например, копия договора переуступки
права требования)?
Что нам делать?
Ни в коем случае не платить; Вы все выплатили.
рекомендуется обратиться письменной претензией в банк (на имя управляющего/руководства), потребовать разъяснений — «на каком основании Ваши персональные данные, информация, составляющая банковскую тайну по погашенному кредиту, оказалась у третьих лиц».
с уважением,
Елена
