Татьяна, вы писали претензию к данной компании, заключен ли у Вас с ней договор?
Если все документы в порядке, но организация просто отказывается оплачивать товар, то в данном случае нужно обращаться в соответствующий суд с иском, и по результатам рассмотрения иска пытаться взыскать с них деньги уже через службу судебных приставов в принудительном порядке.
Если нужна услуга по составлению иска, и консультация по имеющимся документам — скидывайте документы, после их анализа можно будет дать уже более конкретные рекомендации.
Анализ документов и рекомендации — без оплаты (во всяком случае у меня), по поводу составления иска — я смогу сказать свою цену только после того как увижу документы, но ориентир в данном случае согласна от 1,5 т.р.
По отношению к другим юристам — сказать сложно, все зависит от квалификации юриста, срочности подготовки документы, объема который он будет делать — кто-то просто готовит иск, а дальше клиент уже сам разбирается что и как и куда подавать. Я, как правило, составляю иск, даю полную консультацию как его правильно подать, и смотрю чтобы иск был принят судьей и назначено судебное заседание.
При выборе юристов рекомендую учитывать не наименьшую стоимость предложенной услуги, а все же смотреть на опыт, на то как Вы со специалистом находите общий язык, насколько понимаете друг друга.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Первым делом, Вам необходимо написать в адрес должника претензию, в которой указать, что с Вашей стороны обязательства выполнены, товар поставлен, со стороны должника обязательства выполнены не в полном объеме (частично), распишите детали сделки сами, так как мне они неизвестны (срок оплаты, срок поставки и т.п.), ну и просите в срок до такого — числа произвести оплату поставленного товара, в противном случае обратитесь в суд за взысканием задолженности и процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.
Ждете до установленного в претензии срока, если оплата не поступает идете в суд. Попробуйте еще до написания претензии подписать с ними акт сверки взаимных расчетов.
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ
ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5.
Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования
некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него
денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным
товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока
вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае
устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и
передачи товара на новый ремонт.
Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта.
Поясните пожалуйста этот момент!
Добрый день! Клиент приобрел у нас товар: бутылочка для кормления 3 в 1. Использовал, затем решил вернуть обратно. Сначала сказал, что пахнет бутылочка, потом сказал, что с ней всё в порядке, пахнут все 3 соски, мы предложили бесплатно заменить 3 соски на абсолютно новые, так как не можем быть уверены в правдивости ее слов. После придумала третью причину: из бутылочки льется жидкость через отверстие. При этом она уже несколько раз попользовалась бутылочкой, простерилизовала ее. Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
здравствуйте, расторгаю договор с ПризываНет, подписал документы все отослал им, в документах было все про расторжение, какую сумму возвращают ну и то куда возвращают, при надобности отправлю. Ситуация в том, что отправил я подписанные документы и они были приняты 5 декабря 2025 года, возврат обещали в течении 30 рабочих дней, на данный момент возврат достаточно сильно просрочен, звонил писал им, говорят вопрос с возвратом вывели в приоритет, но меня не устраивает то, что они так просто отсрочивают все это, хотелось бы разобраться с этим со всем и поскорее, хоть и совсем не хочется судов, но и просто так их отпускать желания нет
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне не понравилось звучание, решил сделать возврат в течении 7дней , мне продавец отказал ссылаясь что заводская упаковка была вскрыта и товар теперь не новый и не может одобрить возврат.
Анализ документов и рекомендации — без оплаты (во всяком случае у меня), по поводу составления иска — я смогу сказать свою цену только после того как увижу документы, но ориентир в данном случае согласна от 1,5 т.р.
По отношению к другим юристам — сказать сложно, все зависит от квалификации юриста, срочности подготовки документы, объема который он будет делать — кто-то просто готовит иск, а дальше клиент уже сам разбирается что и как и куда подавать. Я, как правило, составляю иск, даю полную консультацию как его правильно подать, и смотрю чтобы иск был принят судьей и назначено судебное заседание.
При выборе юристов рекомендую учитывать не наименьшую стоимость предложенной услуги, а все же смотреть на опыт, на то как Вы со специалистом находите общий язык, насколько понимаете друг друга.