Добрый день. У меня такая ситуация, я сдала по гарантии планшет. Срок ремонта 45 дней, прошло уже 47 дней. Что мне делать в данной ситуации. Хотелось бы просто получить деньги назад. Но я где то прочитала чтоя имею право написать претензию на пени. Это так?
Добрый день, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой можете указать, что в связи с нарушением сроков ремонта требуете расторгнуть договор купли продажи и вернуть стоимость товара. Так же можете потребовать выплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Если через 10 дней не получите д/с то так же можете потребовать от продавца выплаты неустойки за просрочку удовлетворения требования в размере 1% от стоимости товара.
