Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не устраивает товар
В интернет выкладывал кофейный аппарат на продажу с фото, откликнулся покупатель перевел деньги по безналу и попросил транспортной компанией отправить его к нему в город... получив автомат говорит что не устраивает и просит вернуть деньги угрожая прокуратурой, что делать в такой ситуации
Уточнение от клиента
его не устраивает внешний вид... я не ип
, максим, г. Екатеринбург
Владимир Малыхин
Добрый вечер, а чем он его не устраивает (какие недостатвки указывает)? Вы продавали как физ лицо или ИП ?
недостатки указывает на трещины корпуса, я не ип
На ваши отношения фз о защите прав потребителей не распространяется, т.е. просто условия купли-продажи, если товар оплачен и передан продавцу надо доказать факт его ненадлежащего качества для расторжения вашего договора купли продажи, основное это пригодность товара к использованию, и так скажем его соответствие выставленным фото, оснований обращаться в прокуратуру здесь нет, вот если б Вы не выслали товар, или выслали пустую коробку то да.