Здравствуйте, Михаил!
В соответствии со ст 18 Закона «О защите прав потребителей»
Продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар
ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке
качества товара.
Такое право на практике реализуется уведомлением потребителя о дате, времени и месте проведения экспертизы. Если уведомление было сделано — потребитель сам виноват, что не присутствовал на экспертизе и заявление о том, что он хотел бы на ней присутствовать не имеет юридической силы.
В противном случае закон на стороне потребителя и придётся провести повторную экспертизу в его присутствии (точнее на этот раз уведомив его).
При этом, следует знать, что:
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы
товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение
такой экспертизы в судебном порядке.
В любом случае в Вашей ситуации уже доказано, что в часы попала влага, поэтому все расходы на проведение экспертиз, в соответствии с законом о защите прав потребителей обязан будет возместить покупатель:
Если
в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли
вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец
(изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также
связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
С Уважением, Юрист
Лёзин Евгений Евгеньевич
