Консультируйтесь с юристом онлайн

392 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
392 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Правы ли сотрудники банка?

Добрый день,меня зовут Алексей.Подскажите пожалуйста:оплатил остаток задолженности по кредитной карте в здание банка через банкомат,предоставив чеки оператору и написал заявление о закрытии счёта.Копию заявления с печатью банка оставил себе.Прошло 2 месяца,звонят из банка и говорят о задолженности по карте в размере 1051р.,мотивируют какой-то страховкой и тем,что счёт у них закрывается через 40 дней после написания заявления.В течении 40 дней начисляются какие-то проценты.Правы ли они?

24 Сентября 2014, 15:25, вопрос №566888 Алексей, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Стас
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Попросите договор с банком, где это прописано. Если не сможете разобраться сами, то обращайтесь.

    24 Сентября 2014, 15:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Татьяна
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Алексей!

    Чтобы сказать, правы или нет сотрудники банка, надо посмотреть условия выпуска и обслуживания кредитных карт. Если там имеется такой порядок закрытия счёта, как определённый срок, в течение которого начисляются проценты, то вполне возможно, что какие-то проценты набегают...

    Но чтобы за 2 месяца ТАКАЯ сумма!

    Там на что они начислялись? На остаток, равный 0,00 рублей?

    Я могу предположить, что  в день погашения задолженности (за этот день) набежали какие-то проценты, но уж больно большие...

    Рекомендую написать банку претензию по этой сумме и предложить её обосновать.

    И уточните у сотрудников — если Вы сейчас погасите эти проценты (а гасить, увы, придётся — просто потом взыскать можно будет), то не будет ли это бесконечное начисление и дальше?

    Удачи!

    24 Сентября 2014, 15:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Иван
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Закрывается счет в банке согласно ст. 859 ГК РФ в день обращения в банк с заявлением о расторжении договора банковского счета.
    Какие либо отговорки банка о закрытии счета в течение 40 дней — незаконны.

    Пишите претензию в банк и жалобу в Роспотребнадзор.

    24 Сентября 2014, 15:34
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.