Неполучение заказа по предоплате через итернет

Здравствуйте! Заказала посылку через интернет, предоплата естественно сразу. Деньги перечислила на яндекс счёт, который мне указали. Заказ не получила. Знаю кто это, фамилия, адрес, город, В доказательство только чеки и электронная переписка. Начала с ней переписываться, а она говорит что ничего не докажешь, но при этом отрицает свою вину. Я списалась в интернете с людьми, которые пострадали от неё тем же способом. Подскажите нам, у нас есть шанс доказать? Заранее благодарю!

26 марта 2013, 23:16, Яна Терентьева, г. Оренбург

Артем Егоров

Юридическая компания "Антиколлекторское агенство "Тамерлан"", г. Санкт-Петербург

Яна, добрый день!

Вы с ней лично встречались?

27 марта 2013, 14:23

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него

Забрали бракованный товар на пункте выдачи заказов, пытались вернуть его через поддержку, но оплата за него не прошла, через 2 недели потребовали возврат, мы согласились, и в тот же день нам сказали, что возвращать не надо, а перевести деньги за неё на личную карту

11 февраля, 16:30, вопрос №4854486, Константин, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Как предпринимателю оплачивать газ и нужно ли вносить предоплату?

Здравствуйте, как платится за газ предприниматель? Нужно ли предоплатой оплачивать?

11 февраля, 15:55, вопрос №4854553, Мадина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли избежать ответственности по ст. 19.3 КоАП РФ при повторной тонировке?

Добрый день ! Выписали штраф и предписание об устранении , если я поеду в сервис и там снимут и затонируют опять с заказ нарядом о снятии и установке новой пленке могут ли привлечь по 19.3

11 февраля, 15:13, вопрос №4854402, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если клиент требует возврат денег за индивидуальный заказ купальника?

Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель. Я шью купальники для художественной гимнастики на заказ. В ватсап я приняла заказ по индивидуальным измерениям по эскизу другого ателье и предупредила клиента о возможных отличиях. Клиент внесла предоплату. Договор не составляли. Клиент приезжала на первую примерку, внесли изменения по желанию клиента. Далее клиентка приезала на вторую примерку, оплатила остаток и забрала изделие. Через несколько дней клиентка обратилась ко мне за возвратом, так как оеа теперь соревнуется не индивидуально а в команде и это костюм ей уже не нужен. Я проигнорировала ее обращение. Спустя 2 месяца она запрашивает адрес для досцдебной претензии. Что делать?

10 февраля, 15:14, вопрос №4853095, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.